Yellow

Yellow.ai es una herramienta impulsada por IA diseñada para mejorar las experiencias de clientes y empleados al automatizar interacciones y mejorar la eficiencia en diversas plataformas.

Con Yellow.ai, las empresas pueden agilizar sin esfuerzo sus comunicaciones tanto con clientes como con empleados. Esta poderosa herramienta utiliza la tecnología Enterprise GPT (Generative Pre-trained Transformer) para crear una experiencia de cliente (CX) y de empleado (EX) más autónoma y atractiva. Al automatizar conversaciones en múltiples idiomas y a través de diferentes canales, ayuda a las empresas a lograr mejores resultados mientras mantiene los costos bajos.

La Plataforma de Automatización Dinámica (DAP) está en el corazón de Yellow.ai. Combina IA Generativa de vanguardia con Modelos de Lenguaje a Nivel Empresarial (LLMs), acelerando significativamente tanto la automatización de chat como de voz. Gracias a su arquitectura multi-LLM, DAP aprende de miles de millones de conversaciones, asegurando que pueda escalar de manera efectiva, operar rápidamente y mantener la precisión en cada interacción.

Lo que distingue a Yellow.ai es su uso de tecnología avanzada de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) e IA generativa. Estas características permiten que la herramienta realice conversaciones que se sienten naturales y contextualmente conscientes, con el objetivo de no solo cumplir, sino superar las expectativas del cliente con intercambios empáticos.

¡Pero no se detiene ahí! Yellow.ai está diseñado para una fácil configuración, permitiendo a los usuarios implementar bots sin complicaciones. Simplemente sube tus documentos, conéctate a los canales que desees y crea flujos de conversación dinámicos para comenzar rápidamente sin una curva de aprendizaje pronunciada.

La seguridad es una prioridad para Yellow.ai. La plataforma está certificada por ISO, HIPAA, SOC2 y GDPR, lo que significa que se adhiere a los más altos estándares para proteger datos sensibles, asegurando tanto el cumplimiento como la seguridad.

Además, Yellow.ai ofrece potentes herramientas de análisis que proporcionan información en tiempo real sobre las interacciones de clientes y empleados. Este enfoque basado en datos permite a las empresas tomar decisiones informadas y mejora la satisfacción general.

En esencia, Yellow.ai es más que una herramienta de automatización; es un cambio de juego para las empresas. Al aprovechar la IA para el soporte al cliente 24/7, automatizar interacciones y optimizar estrategias de marketing, ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y dinero mientras transforma sus operaciones.