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Zenbots
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Soporte de Zendesk (1)

Zenbots

Mejora la resolución de tickets de Zendesk con chatbots impulsados por IA.

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Precio inicial desde $99/mes

Información de la herramienta

Zenbots es un chatbot inteligente de IA que ayuda a optimizar las operaciones de soporte de Zendesk, facilitando a los usuarios encontrar soluciones rápidamente.

Zenbots está aquí para hacer que tu experiencia con Zendesk sea más fluida y rápida. Este chatbot impulsado por IA puede profundizar en todos tus artículos de soporte de Zendesk, ayudando a reducir los tiempos de respuesta y apoyando a tus agentes cuando están resolviendo problemas. Además, es capaz de empoderar a los clientes para que resuelvan sus propios problemas con facilidad.

Una de las mejores partes de Zenbots es lo rápido que se puede integrar en tus sistemas existentes. Por lo general, puedes configurarlo en solo 24 horas, lo que permite una transición sin problemas. Su flexibilidad significa que puedes incrustar Zenbots donde lo necesites, adaptándolo para encajar en varios flujos de trabajo sin esfuerzo.

Pero no te quedes solo con nuestra palabra: muchos usuarios han reportado excelentes resultados después de usar Zenbots. Han notado niveles más altos de satisfacción del cliente y una notable disminución en los tickets de soporte entrantes, lo que demuestra la efectividad de esta herramienta.

Si tienes curiosidad sobre cómo Zenbots puede funcionar para ti, ¿por qué no probarlo? Hay una prueba de siete días disponible donde puedes instalarlo directamente desde el Marketplace de Zendesk. De esta manera, puedes explorar sus características utilizando tus propios datos, completamente gratis. ¡Es una oportunidad fantástica para ver cómo Zenbots puede marcar la diferencia en tus operaciones de soporte!

Pros y Contras

Pros

  • Acelera los tiempos de operación
  • Integración de flujo de trabajo simple
  • Aumenta la satisfacción del cliente
  • Reduce el número de tickets entrantes
  • Accede a todos los artículos de Zendesk
  • Instalación fácil desde el Marketplace de Zendesk
  • Ayuda a los agentes a resolver problemas
  • Se puede incrustar en cualquier lugar
  • Integración rápida (dentro de 24 horas)
  • Asiste en diferentes tareas
  • Ayuda a encontrar la solución correcta
  • Prueba características utilizando datos de usuarios
  • Permite a los clientes solucionar problemas por su cuenta
  • Resultados inmediatos vistos
  • Prueba gratuita ofrecida

Contras

  • Necesita flujos de trabajo actuales
  • Toma 24 horas para configurarse
  • Solo funciona con la plataforma de Zendesk
  • La prueba dura 7 días
  • Sin aplicación separada
  • Se basa en los artículos de ayuda de Zendesk