Zoom IQ

Zoom es una herramienta de colaboración versátil diseñada para mejorar el trabajo en equipo y optimizar los flujos de trabajo en diversas plataformas.

En su esencia, Zoom se trata de ayudar a los equipos a conectarse y colaborar de manera más efectiva. Proporciona una amplia gama de características que se adaptan a los entornos de trabajo modernos, incluyendo reuniones por video, chat de equipo, sistemas telefónicos VoIP, seminarios web, pizarras, centros de contacto y gestión de eventos. Ya sea que estés organizando una reunión virtual o llevando a cabo reuniones diarias de equipo, Zoom tiene las herramientas que necesitas para hacerlo de manera fluida.

Una característica destacada es Zoom Events, que te permite organizar eventos híbridos y completamente virtuales que crean experiencias atractivas para los participantes. Es una excelente manera de conectarse con las audiencias sin las limitaciones del espacio físico. Además, Zoom Rooms lleva tus espacios de reunión al ámbito digital, facilitando que los equipos se reúnan en línea desde cualquier ubicación. Con Zoom Spaces, puedes personalizar soluciones que se adapten a diversos entornos, asegurando que todos permanezcan conectados sin importar desde dónde estén trabajando.

Para las empresas que buscan mejorar las interacciones con los clientes, el Zoom Contact Center es una excelente solución. Esta plataforma en la nube omnicanal aprovecha las capacidades de video y herramientas avanzadas como agentes virtuales para proporcionar a los clientes un soporte inteligente, asistido por IA conversacional. Es una forma fantástica de mantener a los clientes comprometidos y satisfechos.

Además, Zoom no se detiene solo en proporcionar tecnología; también ofrece servicios integrales para diseño, estrategia e implementación. Ya sea que necesites soporte experto para eventos o hardware, Zoom te tiene cubierto.

Para aquellos interesados en una mayor personalización, Zoom cuenta con una plataforma abierta que invita a los desarrolladores a crear aplicaciones e integraciones. Puedes encontrar recursos como Documentos y Guías para ayudar en la utilización de APIs, Webhooks y SDKs. Además, sus Herramientas para Desarrolladores facilitan la exploración y construcción con las soluciones de Zoom.

Por último, Zoom tiene un Programa de Socios que ayuda a llevar su plataforma de comunicaciones al mercado a través de diversas asociaciones. Este programa ofrece acceso a valiosos recursos de marketing y ventas a través del Portal de Socios, facilitando que los socios prosperen en sus esfuerzos.