Decode by Entropik - ai tOOler
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Decode by Entropik
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Recherche qualitative (4)

Decode by Entropik

Aperçus du marché et recherche consommateur.

Informations sur l'outil

Decode est un outil alimenté par l'IA qui transforme les conversations en informations exploitables, rendant la recherche plus simple et plus efficace pour les équipes.

Decode sert de plateforme de recherche qualitative qui exploite la puissance de l'IA pour transformer les discussions en données précieuses. Que vous travailliez avec des conversations en direct ou que vous analysiez des sessions enregistrées, Decode peut rapidement transcrire les dialogues et mettre en évidence les parties les plus importantes. Cette fonctionnalité facilite la collaboration entre différentes équipes et le partage d'insights sans effort.

Cet outil est polyvalent et bénéfique pour une variété d'industries, y compris le marketing, le développement de produits, la recherche et le design. Si vous cherchez à mener des recherches rapides et agiles pour améliorer vos produits, Decode est là pour vous. Il vous aide à recueillir des insights impartiaux en analysant les tonalités de voix et les expressions faciales, afin que vous puissiez évaluer plus précisément les intérêts et l'engagement de vos clients.

L'une des caractéristiques remarquables de Decode est sa capacité à faciliter la visualisation des données et la collaboration avec des outils pour rechercher des transcriptions, taguer du contenu important et mettre en évidence des sections clés. Il offre des analyses de conversation approfondies et des capacités d'intelligence émotionnelle, vous permettant d'évaluer comment des thèmes spécifiques résonnent à travers plusieurs discussions et de résumer les interactions de manière digestible.

De plus, Decode s'intègre facilement à d'autres outils et plateformes via des connecteurs API, vous permettant de gérer toutes vos recherches et conversations avec les clients depuis un tableau de bord unique. En ce qui concerne la sécurité, soyez assuré que Decode est de premier ordre avec des certifications telles que SOC 2 - Type 2, ISO 27001 et conformité au RGPD, ce qui signifie que vos données sont bien protégées.

Utiliser Decode présente de nombreux avantages, tels que l'obtention d'insights consommateurs basés sur des preuves grâce à l'analyse des émotions, la simplification de l'ensemble du processus de recherche qualitative, et la capacité de mener et d'analyser des recherches à grande échelle. En fin de compte, cela peut conduire à un retour sur investissement plus significatif pour votre organisation.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Analyse la tonalité de la voix
  • Regarde les expressions faciales
  • Mise en évidence des données pour des visuels clairs
  • Plus de 20 connexions d'outils
  • Transcrit les sessions en direct
  • Analyse le sentiment
  • Intégration de l'habilitation des ventes
  • Analyse les conversations
  • Certifié SOC 2 - Type 2
  • Processus automatisés pour une productivité accrue
  • Transcrit les sessions préenregistrées
  • Respecte les règles du RGPD
  • Crée des enquêtes
  • Reconnaît les émotions
  • Fonctionne pour différentes industries
  • Transcriptions consultables
  • Certifié ISO 27001
  • Retour sur investissement plus élevé
  • Intégration du Centre de Contact
  • Utilise le codage facial
  • Intégration VoIP
  • Prend en charge la recherche agile
  • Peut analyser le ton de la voix
  • Fournit des analyses d'émotion
  • Intégration de fichiers plats FTP/SFTP
  • Aide l'équipe à travailler ensemble
  • Fonctionne avec d'autres outils
  • intégration CRM
  • Connexions API pour une intégration facile
  • Prend en charge la connexion sociale unique
  • Permet des conversations imbriquées
  • Met en évidence les parties importantes
  • Étiquetage pour une meilleure affichage des données
  • Comprend les émotions
  • Transcriptions en temps réel
  • Intégration de la vidéoconférence
  • Prend en charge la connexion unique
  • Identifie les intervenants
  • Crée une source unique de vérité

Inconvénients

  • Détection limitée des émotions faciales
  • Aucune option pour le déploiement sur site
  • Aucun support pour plusieurs langues mentionné
  • Pas d'utilisation hors ligne
  • OCR pour les images non inclus
  • Besoin de configuration pour la connexion API
  • Pas de mises à jour de sentiment en temps réel
  • Biais possible dans l'analyse des émotions
  • Fonctionnalités de rapport personnalisé limitées