Lomni

Lomni est un outil de support client piloté par l'IA qui rend la gestion des interactions avec les clients fluide grâce aux SMS et aux appels.

Avec Lomni, répondre aux questions courantes et résoudre les problèmes de compte devient un jeu d'enfant. Les utilisateurs peuvent envoyer efficacement des messages texte aux appelants et se connecter sans effort à n'importe quelle API ou webhook. De plus, il est disponible en plusieurs langues, ce qui en fait une option polyvalente pour améliorer le support client et stimuler les ventes.

Une caractéristique remarquable de Lomni est sa capacité à mettre en place de nouveaux flux de travail et parcours en quelques minutes seulement. Les utilisateurs ont la possibilité d'apprendre à Lomni de nouvelles commandes en utilisant un langage simple et quotidien directement depuis le tableau de bord. S'ils ont besoin d'aide, l'équipe amicale de Lomni est là pour les assister.

Ce qui est encore mieux, c'est que Lomni fournit un support multilingue 24 heures sur 24 sans temps d'attente. Les utilisateurs ont le pouvoir d'affiner l'IA, leur permettant de gérer des tâches complexes en toute confiance. Cela signifie que vous pouvez vraiment adapter l'outil à vos besoins spécifiques.

De plus, Lomni donne aux utilisateurs accès à des analyses en temps réel sur les données de conversation. Cette fonctionnalité aide les entreprises à recueillir des informations précieuses à partir des interactions avec les clients, ce qui peut éclairer une meilleure prise de décision. Et pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti de la plateforme, des spécialistes de l'IA sont disponibles pour vous guider à travers une configuration et une utilisation fluides.

En matière de personnalisation, Lomni brille. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de voix, d'accents et même personnaliser leurs paysages sonores pour refléter l'identité de leur marque. Il existe différents plans tarifaires disponibles, chacun offrant différentes limites sur les textes ou les conversations téléphoniques, ainsi que des options pour le support par e-mail, des voix personnalisées et des capacités d'analyse.

Commencer avec Lomni est rapide et facile : la plupart des utilisateurs peuvent le configurer en moins de 30 minutes. De plus, il n'est pas nécessaire de s'engager dans un contrat à long terme ; vous pouvez payer mensuellement sans aucune condition. Si vous avez des questions ou souhaitez explorer davantage, l'équipe de Lomni est à un e-mail de distance, ou vous pouvez consulter leurs liens de démonstration pour un meilleur aperçu.