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LunaGPT
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Support client (165)

LunaGPT

Utilisez l'IA pour automatiser votre support client avec Crisp.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $8.54

Informations sur l'outil

LunaGPT est un outil d'automatisation qui rationalise les tâches de support client en utilisant la puissance de l'IA conversationnelle.

Avec LunaGPT, vous pouvez facilement gérer vos tickets de support client grâce à l'automatisation, grâce à son intégration avec ChatGPT. Cela signifie que vos clients peuvent recevoir de l'aide à tout moment de la journée ou de la nuit, garantissant que leurs questions sont répondues rapidement et efficacement.

L'une des caractéristiques remarquables de LunaGPT est sa capacité à apprendre de vos propres données. Cette personnalisation permet à l'outil de fournir des réponses adaptées et amicales qui correspondent à la voix de votre entreprise. En conséquence, les clients reçoivent une assistance immédiate, et de nombreux problèmes peuvent être résolus automatiquement, de sorte que personne ne se sente ignoré.

LunaGPT a également la capacité de générer et de qualifier des prospects, offrant une interaction personnalisée qui améliore l'engagement des clients. De plus, il comprend une fonction de mise à jour automatique qui maintient le chatbot à jour avec les dernières informations, de sorte que vos réponses sont toujours pertinentes et précises.

Cet outil prend en charge plusieurs sources de données, vous offrant la flexibilité d'importer divers types de données pour former efficacement votre chatbot. De plus, LunaGPT utilise des modèles conversationnels avancés d'OpenAI, tels que GPT-3.5-turbo et GPT-4, tirant parti de la technologie IA de pointe pour améliorer votre expérience de support client.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Plateforme SaaS à la pointe de la technologie
  • Intégration avec d'autres services
  • Réponses instantanées
  • Paramètres avancés
  • Automatise les tâches de support client
  • Support pour les fichiers volumineux
  • Sources de données flexibles
  • Prend en charge plusieurs sources de données
  • Synchronisation automatique des données
  • Fonction de synchronisation automatique
  • réponses précises
  • Quatre niveaux de tarification
  • Instantané
  • Réponses personnalisées
  • Génération automatique de prospects
  • Gratuit à essayer
  • Compatibilité d'importation de données
  • Mise à jour automatique pour les dernières informations
  • Potentiel d'évolutivité
  • Rapide
  • Support client automatique
  • amical
  • Disponibilité du support 24/7
  • Automatisation de la collecte de leads
  • réponses amicales des clients
  • Intégration avec le chat Crisp
  • Prend en charge plusieurs langues
  • Entraîné sur vos données
  • Gère plusieurs tâches de support client
  • Modules complémentaires supplémentaires disponibles
  • Options de service de niveau entreprise
  • Met à jour régulièrement les données
  • Interaction continue avec les clients
  • Formation de chatbot personnalisée
  • Résolution automatique des tickets
  • Différentes capacités de traitement
  • Accès à GPT-4
  • Option de rafraîchissement automatique
  • Interactions personnalisées avec les clients
  • Interactions automatisées avec les clients
  • Options de crédits de message
  • Options de stockage multiples
  • Capacité de qualification des prospects
  • Fonction de formation du chatbot

Inconvénients

  • Taille de fichier maximale petite
  • Pas de support pour plusieurs langues
  • Uniquement pour l'intégration Crisp
  • Aucun mode hors ligne disponible
  • Pas de support mobile
  • Prix élevés
  • Stockage de données limité
  • Puissance de traitement limitée
  • Frais supplémentaires pour les modules complémentaires
  • Crédits de message limités par mois