Ping Parrot

Ping Parrot est un chatbot IA pratique qui facilite l'automatisation du support client sur votre site web.

Avec Ping Parrot, vous pouvez améliorer votre service client en laissant le chatbot gérer de nombreuses questions des clients, ce qui signifie que vous n'aurez pas à intervenir aussi souvent. Le meilleur dans tout ça ? Sa configuration est un jeu d'enfant - aucune compétence en codage n'est nécessaire ! Vous pouvez l'intégrer facilement à votre site et commencer rapidement.

Ce qui distingue vraiment Ping Parrot, c'est sa capacité à apprendre de votre base de connaissances existante. Cela signifie qu'il peut fournir des réponses fiables aux clients en s'appuyant sur les informations déjà disponibles sur votre site. De plus, il est toujours en service ! Le chatbot est disponible 24/7, donc vos clients peuvent vous contacter à tout moment, jour ou nuit.

La langue ne sera pas non plus un obstacle, car Ping Parrot prend en charge des conversations dans plus de 80 langues différentes, ce qui en fait un excellent outil pour s'adresser à un public international. Et si le chatbot rencontre une question qu'il ne peut pas gérer, il y a une fonctionnalité pratique qui permet aux représentants du support humain d'intervenir et d'assister. Cela garantit que vos clients reçoivent toujours l'aide dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

Vous pouvez également personnaliser l'apparence du chatbot pour qu'elle corresponde à l'image de votre marque. Former le chatbot est également facile - il suffit d'utiliser le contenu de votre site web et les sections FAQ. Si vous mettez à jour votre site plus tard, vous pouvez rafraîchir manuellement la base de connaissances du chatbot pour garder les informations à jour.

Pour ceux qui commencent tout juste, Ping Parrot propose un plan gratuit avec certaines limitations sur la formation du bot et le nombre de conversations par mois. Et si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, il existe des options pour passer à des plans premium. Avec la flexibilité de former le chatbot dans n'importe quelle langue, Ping Parrot rend la réponse aux demandes des clients pratique et polyvalente.