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Chatbots (186)

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Créez un chatbot IA personnalisé qui reflète vos propres données, votre personnalité et votre marque.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $9/mois

Informations sur l'outil

Créez un chatbot IA personnalisé qui reflète votre marque et aide vos clients, le tout sans aucune compétence en codage requise !

Avec la plateforme ResolveAI, vous pouvez facilement configurer un chatbot IA personnalisé qui utilise vos propres données et s'aligne sur la personnalité de votre marque. Il vous suffit de le connecter à votre site web, à vos documents et à d'autres ressources, et regardez-le apprendre à aider vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela signifie que vous pouvez offrir un support 24/7, en vous assurant que vos clients ont toujours quelqu'un vers qui se tourner, peu importe l'heure de la journée.

ResolveAI vise à améliorer votre expérience de service client. Le chatbot IA offre non seulement des réponses automatisées, mais personnalise également les interactions pour s'adapter aux besoins de chaque client. En comprenant les problèmes courants et en reconnaissant les schémas dans les conversations, il peut fournir des réponses précises et pertinentes adaptées aux requêtes individuelles.

De plus, la plateforme fournit des informations en temps réel sur le fonctionnement de votre service client. Cela vous permet d'identifier les lacunes dans votre base de connaissances et de peaufiner continuellement votre offre de service. S'il y a jamais une situation où le chatbot ne peut pas fournir de réponse, vous pouvez intervenir et rejoindre la conversation, garantissant que vos clients se sentent soutenus tout au long de leur parcours.

Une autre excellente fonctionnalité est qu'elle prend en charge plusieurs langues. Cela signifie que vous pouvez créer de la documentation dans n'importe quelle langue, et votre chatbot répondra aux visiteurs dans la langue qu'ils préfèrent. Cette flexibilité vous aide non seulement à atteindre un public plus large, mais garantit également que tout le monde se sente bienvenu et compris lorsqu'il communique avec votre marque.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Conçu pour différents types d'informations
  • Option de remboursement complet
  • Réponses personnalisées
  • Crée une base de connaissances
  • Fonction de rejoindre des discussions
  • Augmente la satisfaction client
  • Améliore le service client
  • Alertes pour assistance humaine
  • Prend en charge les chats en direct
  • Prend en charge divers numéros de chat
  • Aide client automatisée
  • Fonction de demande d'aide d'un humain
  • Fonctionnalités du plan Pro
  • Identifie les problèmes des clients
  • Documents illimités
  • Apprend des discussions
  • Essai gratuit pour les plans
  • Documentation dans n'importe quelle langue
  • Identifie les lacunes de connaissances
  • Répond aux questions liées à l'application
  • Fonctionnalités du plan Starter
  • Réponses du chatbot dans les langues choisies
  • Aide à trouver des motifs
  • Propose différents nombres de chatbots
  • Deux choix de tarification
  • Retour instantané des clients
  • Aide à accélérer le temps de service
  • Répond aux questions générales
  • Réponses personnalisées aux clients
  • Options multilingues
  • Améliorations du chatbot
  • Intégration simple

Inconvénients

  • La documentation doit être améliorée
  • Seulement 4 chatbots dans le plan Pro
  • Langues limitées en version Beta
  • Pas d'option d'équipe fixe
  • Limites de chat actives limitées
  • Nécessite une saisie manuelle d'informations initiales
  • Pas de niveau entre Starter et Pro
  • Séparation limitée des connaissances du chatbot
  • Intégration de script nécessaire
  • L'outil n'est pas open-source