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Support client (165)

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Meilleur support client

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Prix de départ à partir de $9/mois

Informations sur l'outil

RobojinAI est un outil d'IA avancé qui améliore le support client en fournissant des réponses rapides et précises aux demandes.

RobojinAI est conçu pour révolutionner le service client, travaillant sans effort avec des systèmes de support bien connus tels que Crisp Chat, Intercom et Freshdesk. Avec cet outil, les entreprises peuvent répondre aux questions des clients plus rapidement et plus efficacement, ce qui aide à réduire les temps d'attente et à augmenter la satisfaction globale des clients.

L'une des caractéristiques remarquables de RobojinAI est son utilisation de la technologie ChatGPT. Cela signifie qu'il peut fournir des réponses fiables et de haute qualité en s'appuyant sur une variété de sources telles que le contenu des sites web, les bases de connaissances, les documents PDF, les procédures opérationnelles standard (SOP) et les questions fréquemment posées (FAQ). Cette capacité garantit que les clients reçoivent toujours des informations précises et utiles au moment où ils en ont besoin.

De plus, RobojinAI est conçu pour gérer un grand nombre de demandes simultanément, ce qui en fait un choix parfait pour les entreprises de toutes tailles. Il est également multilingue, ce qui signifie qu'il peut s'adapter à une clientèle diversifiée et fournir un support accessible à travers le monde.

L'outil propose divers plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises. Ces plans incluent des options telles que le nombre de chatbots, le nombre de pages web ou PDF, les langues prises en charge et les limites sur les réponses de ChatGPT. De plus, si une entreprise a des exigences uniques, il existe même un plan personnalisé disponible.

Il est important de garder à l'esprit que les utilisateurs doivent fournir leur propre clé API OpenAI pour entraîner le chatbot et gérer les demandes des clients. RobojinAI garantit que ces clés API sont sécurisées et stockées en toute sécurité dans sa base de données.

Actuellement, RobojinAI prend en charge l'intégration avec Crisp Chat, et il s'étendra bientôt pour inclure des options pour Intercom, Zendesk et Freshdesk. Dans l'ensemble, RobojinAI permet aux entreprises d'améliorer leur expérience de support client en tirant parti de la puissance de la technologie IA.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Différentes options de tarification
  • Fournit de la cohérence
  • Option d'auto-hébergement
  • Modèle ajusté basé sur vos données
  • Plan personnalisé disponible
  • Divise le contenu web en parties
  • Augmente la productivité du personnel
  • Améliore les capacités de réponse
  • Réduit les temps d'attente des clients
  • Prend en charge les documents cryptés dans la base de données
  • Restrictions sur les réponses ChatGPT
  • réponses de haute qualité
  • Prend en charge plus de 50 langues
  • Prend en charge plusieurs langues
  • Gère de nombreuses demandes
  • Clés API sécurisées
  • Les plans incluent des pages Web/PDF
  • Fonctionne avec des systèmes de support bien connus
  • Intégration future avec Zendesk
  • Trains sur différents contenus
  • Utilise la technologie ChatGPT
  • Les plans ont un nombre de chatbots

Inconvénients

  • Connexion Zendesk
  • Taux de réponse GPT limités
  • Formation sur le contenu spécifique du site web
  • Aucun plan gratuit proposé
  • Longueur de contenu exacte requise
  • Soutien limité des membres de l'équipe
  • Intercom incomplet