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Smartsupp
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Assistance à l'achat (31)

Smartsupp

Votre assistant personnel de shopping en ligne qui booste les ventes en ligne.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $19.5/mois

Informations sur l'outil

Smartsupp est un assistant de shopping en ligne utile qui utilise l'IA pour augmenter les ventes en engageant les visiteurs par la conversation.

Avec Smartsupp, votre boutique en ligne peut se connecter avec les visiteurs de manière plus significative, aidant à transformer les navigateurs occasionnels en clients fidèles. Cet outil est rempli de fonctionnalités interactives, telles que le chat en direct et les chatbots, qui facilitent la communication des entreprises avec leurs clients de manière efficace. En facilitant ces conversations, Smartsupp améliore l'engagement des clients, ce qui est essentiel pour stimuler les ventes en ligne.

Les chatbots alimentés par l'IA de la plateforme sont particulièrement utiles, car ils fournissent un support 24h/24 et 7j/7. Ces chatbots peuvent rapidement répondre aux questions courantes, offrir des informations et aider les utilisateurs à tout moment de la journée ou de la nuit, garantissant qu'aucun client ne se sente laissé pour compte. Cette disponibilité 24/7 signifie que vos clients peuvent obtenir l'aide dont ils ont besoin chaque fois qu'ils visitent votre site.

Une autre excellente fonctionnalité de Smartsupp est sa capacité à générer des leads. Grâce à ses outils interactifs, la plateforme encourage l'engagement et recueille des informations précieuses auprès des visiteurs du site web. Ces données sont cruciales pour les entreprises cherchant à élaborer des stratégies marketing plus personnalisées et ciblées, vous permettant de répondre aux besoins et préférences spécifiques de votre audience.

En plus de ces avantages, Smartsupp met un fort accent sur la sécurité des données. Il gère soigneusement les cookies pour garantir que votre site web fonctionne sans problème tout en respectant la vie privée et le consentement des utilisateurs. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, sachant que les données de vos clients sont traitées en toute sécurité.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Analyse des sources anonymes
  • Support client toute la journée
  • Priorise la sécurité des données
  • Recueille des informations importantes sur les clients
  • Interaction client engageante
  • Assistant de shopping en ligne
  • Conçu pour le shopping en ligne
  • Combine la technologie de vente au détail
  • Transforme les visiteurs en acheteurs
  • Gère le consentement des utilisateurs
  • Suit les utilisateurs sur différents appareils
  • Option de chat en direct
  • Génère des leads potentiels
  • Encourage les chats sur la boutique en ligne
  • Sécurise la navigation des utilisateurs
  • Cookies respectueux de la vie privée
  • Fonctionne bien avec les frais de parrainage
  • Segmente les visiteurs du site web
  • Augmente les ventes en ligne
  • Affine la stratégie marketing
  • Efforts publicitaires rationalisés
  • Analyse le comportement des visiteurs
  • Plans marketing personnalisés
  • Améliore la pertinence des annonces
  • Personnalise en fonction des données démographiques et de la localisation

Inconvénients

  • Peu d'options d'intégration
  • Dépend beaucoup des cookies
  • Problèmes de confidentialité des données
  • Personnalisation limitée pour les bots
  • Nécessite une connexion Internet constante
  • Uniquement pour l'industrie de la vente au détail
  • Pas de support téléphonique
  • Manque d'analytique avancée
  • Ne prend pas en charge plusieurs langues
  • Ne fonctionne pas sur plusieurs plateformes