Ariglad

Ariglad est un outil alimenté par l'IA qui vous aide à créer et à mettre à jour sans effort des articles de la base de connaissances, rendant le support client plus efficace et convivial.

Avec Ariglad, maintenir votre centre d'aide devient un jeu d'enfant. Cet outil intelligent plonge dans les tickets de support client et les notes de version des produits pour rassembler les informations les plus actuelles et pertinentes. Son principal objectif est de mettre à jour votre base de connaissances avec des articles qui répondent aux questions courantes, facilitant ainsi la recherche d'informations pour les clients sans qu'ils aient toujours besoin de demander de l'aide.

L'une des caractéristiques remarquables d'Ariglad est sa capacité à fonctionner sans problème avec des plateformes que vous utilisez peut-être déjà, comme Zendesk ou Slack. Cela signifie que vous pouvez facilement l'intégrer dans votre flux de travail existant, lui permettant d'analyser les données et de suggérer des mises à jour sans causer de perturbations. Avant que quoi que ce soit ne soit mis en ligne, Ariglad générera une liste d'articles recommandés que vous pourrez examiner et approuver, garantissant que chaque contenu est parfaitement adapté avant d'être ajouté à votre base de connaissances.

De nombreuses entreprises choisissent Ariglad pour diverses raisons. Il fait gagner du temps en éliminant le travail des mises à jour manuelles et aide à garder vos données sécurisées en étant conforme aux réglementations SOC2 et GDPR. De plus, Ariglad élève vos opérations de support en garantissant que votre contenu est toujours à jour et pertinent pour vos utilisateurs.

Si vous êtes curieux de savoir comment tout cela fonctionne, Ariglad propose un essai gratuit. Cela vous permet de tester ses fonctionnalités avec vos données avant de vous engager, afin que vous puissiez voir par vous-même comment cela peut bénéficier aux efforts de support de votre organisation.