Blozum

Blozum est un assistant IA intelligent qui aide les entreprises à améliorer les interactions avec les clients à chaque étape du parcours d'achat.

Avec Blozum, vous pouvez automatiser l'ensemble de l'expérience client, depuis le moment où ils commencent à explorer vos produits jusqu'aux suivis après achat. Cela conduit à de meilleurs taux de conversion et à des clients plus satisfaits, tout en réduisant la charge de travail de votre équipe.

Pendant la phase de pré-achat, le système IA de Blozum, connu sous le nom d'AIr, peut comprendre des questions complexes de la part des acheteurs potentiels et fournir les informations les plus pertinentes en fonction des données de votre entreprise. Cela garantit que les clients obtiennent les réponses dont ils ont besoin lorsqu'ils envisagent un achat.

Lorsque les clients sont prêts à acheter, AIr peut jouer un rôle actif dans la vente. Il peut être formé pour promouvoir vos produits et services tout comme un vendeur expérimenté, encourageant les clients à prendre cette décision finale.

Mais cela ne s'arrête pas là ! Après un achat, Blozum utilise son algorithme empathique pour écouter les retours des clients, donner des mises à jour sur leurs commandes et traiter les plaintes. Cette approche personnalisée aide à établir la confiance et la satisfaction longtemps après la vente.

Intégrer Blozum dans votre plateforme existante est un jeu d'enfant—il vous suffit d'un simple extrait de code. De plus, il prend en charge l'entrée vocale, fonctionne en 50 langues différentes, offre une analyse des sentiments, se connecte aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et peut être entièrement personnalisé pour répondre aux besoins de votre marque.

Une caractéristique remarquable est que Blozum AIr n'attend pas simplement des questions ; il engage activement les clients, les aidant à considérer leurs options et les guidant vers un achat. Cela en fait non seulement un assistant, mais une partie proactive de votre stratégie de vente.

Blozum propose divers plans tarifaires adaptés à différentes tailles et besoins d'entreprise. Il y a un plan Starter avec des fonctionnalités de base, et un plan Large Bundle avec des chats illimités, une analyse des sentiments avancée, une personnalisation d'intégration étendue et un support 24/7 pour que tout fonctionne sans accroc.

En résumé, Blozum est un puissant outil d'IA conversationnelle qui améliore les interactions avec les clients tout au long du processus de vente. En automatisant ces tâches, il conduit à de meilleures conversions, à une satisfaction client accrue et à moins d'efforts manuels pour votre équipe. C'est comme avoir une paire de mains supplémentaires qui comprend vos clients !