Boost AI - ai tOOler
Menu Fermer
Boost AI
☆☆☆☆☆
Support client (165)

Boost AI

Une plateforme pour des chatbots qui fournissent un service client de manière autonome.

Informations sur l'outil

Boost.ai est une plateforme innovante d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à améliorer les options d'auto-service pour les clients et à augmenter la satisfaction globale.

Boost.ai est conçu spécifiquement pour les entreprises, facilitant ainsi l'amélioration des moyens par lesquels leurs clients peuvent interagir avec leurs services. Cette plateforme se concentre sur l'optimisation des interactions avec les clients grâce à l'IA conversationnelle, qui inclut l'automatisation des communications par chat, des appels vocaux et l'utilisation de modèles linguistiques avancés pour comprendre avec précision ce que les clients demandent.

L'un des grands avantages de Boost.ai est la manière dont il adapte ses solutions à différents secteurs. Que vous soyez dans la finance, l'assurance, les télécommunications ou le secteur public, cette plateforme dispose d'outils spécifiques pour répondre à vos besoins, y compris des chatbots de support interne qui peuvent également aider le personnel.

Avec la compréhension du langage naturel hybride (NLU) de Boost.ai, la création d'agents virtuels devient beaucoup plus efficace. La NLU permet à ces agents de comprendre facilement les intentions des clients, tout en restant rentables. De plus, la plateforme s'intègre parfaitement à diverses autres technologies d'entreprise, ce qui facilite la configuration et la connexion.

Pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme, Boost.ai propose une variété de ressources, y compris des études de cas, des webinaires, des guides et un blog. Ces matériaux fournissent des informations précieuses sur la manière d'utiliser efficacement les fonctionnalités de la plateforme.

Boost.ai a fait ses preuves, ayant travaillé avec des entreprises notables comme DNB, Telenor et Tryg. Ils ont obtenu des résultats impressionnants, tels que la résolution de 97% de requêtes de chat internes pour Tryg et l'automatisation de plus de la moitié du trafic de chat en ligne de DNB en seulement six mois.

La confidentialité est une priorité absolue pour Boost.ai, garantissant que les données des clients sont bien protégées. Si vous souhaitez rester connecté ou en savoir plus, vous pouvez les trouver sur des plateformes de médias sociaux comme LinkedIn, Facebook, Twitter et Instagram. De plus, Boost.ai est reconnu comme un challenger dans le Magic Quadrant 2023 de Gartner pour les plateformes d'IA conversationnelle d'entreprise, indiquant sa position forte sur le marché.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Preuve de concept disponible
  • Certifié ISO/IEC 27001 + 27701
  • Augmente la satisfaction client
  • 000 intentions différentes
  • Opportunités de communauté de partenaires
  • Correspondance d'intention précise
  • Partenariats réussis passés
  • NLU hybride pour un développement facile
  • Plateforme conversationnelle complète
  • Aide à la conformité RGPD
  • Conception conviviale
  • Bonnes intégrations d'entreprise
  • Accord de disponibilité solide
  • Portée et coût gérés par l'utilisateur
  • Fonctionnalités d'automatisation des appels vocaux
  • Options spécifiques de chatbot
  • Webinaires et événements en direct réguliers
  • Disponibilité de cours et de ressources
  • Options d'automatisation vocale
  • Intégration des réseaux sociaux
  • Taux d'automatisation élevé pour les chats
  • Ressources utiles pour les clients
  • Aucun codage nécessaire pour l'intégration
  • Utilisation de grands modèles de langage
  • Grands modèles de langage
  • Reconnu par Gartner
  • Prend en charge plus de 10
  • Conçu pour les grandes entreprises
  • Améliore l'auto-service des clients
  • Forte attention à la vie privée
  • Correspondance d'intention abordable
  • Solutions pour le secteur public
  • Fonctionnalités de support interne
  • Options spécifiques à l'industrie
  • Taux de résolution élevés
  • Conçu pour gérer les pics de trafic
  • Taux de résolution des requêtes élevé
  • Mise en œuvre réussie prouvée
  • Fonctionnalités d'automatisation de chat
  • De nombreux partenariats de haut niveau

Inconvénients

  • Le NLU hybride peut ne pas être précis
  • Détails sur la confidentialité des données peu clairs
  • Pas de détails clairs sur les prix
  • Peu de choix d'intégration
  • Pas d'informations claires sur le temps de disponibilité
  • Pas de support pour plusieurs canaux
  • Processus de démarrage peu clair
  • Aucune mention de personnalisation des outils
  • Peu d'informations sur les grands modèles de langage
  • Principalement pour les grandes entreprises