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Bot9 AI
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ChatGPT (136)

Bot9 AI

Utilisez des chatbots alimentés par l'IA pour automatiser le support client et les ventes.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $199/mois

Informations sur l'outil

Bot9.AI est une plateforme conviviale sans code qui vous permet de créer et de former facilement des chatbots pour le service client, rendant les tâches de vente et de support simples.

Avec Bot9.AI, vous pouvez rapidement configurer des chatbots qui fonctionnent sur plusieurs plateformes, comme Facebook Messenger, Intercom, Zendesk et Freshdesk. Cela signifie que vos chatbots peuvent gérer automatiquement les demandes de service entrantes, vous faisant gagner du temps et des efforts.

L'une des meilleures fonctionnalités de cette plateforme est la possibilité d'importer votre contenu pour former votre chatbot. Cela rend possible la création de systèmes de support sophistiqués capables de traiter des demandes dans plusieurs langues. Donc, si vous avez des clients du monde entier, vous pouvez leur fournir un support sans les tracas de configurations complexes ou de problèmes de traduction.

Bot9.AI comprend également un système de gestion de la relation client (CRM) intégré et un centre d'aide puissant alimenté par l'IA, tous conçus pour améliorer votre expérience de support client. De plus, il y a une fonctionnalité 'Inbox' qui agit comme un espace de travail partagé pour votre équipe, vous permettant de suivre les conversations sur tous les canaux que vous utilisez.

Vous avez la flexibilité d'adapter les chatbots avec des instructions spécifiques, de configurer des déclencheurs et de créer des actions personnalisées, permettant des flux de travail divers qui répondent aux besoins de votre entreprise. Avec Bot9.AI, vous pouvez vous attendre à des temps de réponse quasi instantanés et même réduire vos dépenses de support client jusqu'à 90%.

Si vous êtes prêt à commencer, visitez https://bot9.ai et commencez à construire votre chatbot aujourd'hui. Bot9.AI est une excellente alternative à des plateformes comme Intercom FIN, Chatbase et SiteGPT.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Meilleure efficacité au travail
  • Accès API
  • Support pour la messagerie sur plusieurs canaux
  • Fournit des accords de niveau de service
  • Évolue avec les langues
  • Aide client multilingue
  • Direction utilisateur intelligente
  • Analyses et insights détaillés
  • Accélère les solutions
  • Réduit les coûts opérationnels
  • Flux de travail simple
  • Diminue les temps de réponse
  • Apprend rapidement des entrées des utilisateurs
  • Fonctionnalités puissantes
  • Tableau de bord en temps réel
  • Importe facilement les supports de formation
  • Soutien constant via une plateforme partagée
  • Soutien rapide dans le monde entier
  • Importation de données facile
  • Prend en charge de nombreuses langues
  • Améliore la qualité de l'expérience client
  • Allège la charge de travail
  • Soutien client exceptionnel
  • Analytique et reporting personnalisés
  • Brise les barrières linguistiques
  • Assistance client 24/7
  • Soutient la formation sur le terrain
  • Augmente l'engagement
  • Fournit un système de billetterie
  • Automatise l'aide pour les clients et les ventes
  • Configuration facile pour les utilisateurs
  • Apparence de chatbot personnalisable
  • Service constant
  • Configuration facile sans codage
  • Boîte de réception partagée pour tous les canaux
  • Supprime le branding de la plateforme
  • Gestion illimitée des questions
  • Boîte de réception partagée pour les discussions d'équipe
  • Résolution rapide des questions
  • Intégration fluide de l'application
  • Améliore les flux de travail
  • Boîte de réception partagée pour le travail d'équipe
  • Design ajustable
  • Importation de données d'entraînement illimitée
  • Opérations facilitées avec l'importation de données
  • Automatisation avancée

Inconvénients

  • Accès limité à l'API
  • Nécessite un téléchargement manuel des données
  • Supprimer la marque coûte plus cher
  • Pas d'analyse de sentiment claire
  • Pas d'option de sauvegarde humaine
  • Pas de codage peut restreindre la personnalisation
  • Aucune mention de la reconnaissance vocale
  • Frais supplémentaires pour les réponses
  • Pas d'intégration CRM claire
  • Aucune mention de sortie vocale