Chatness est un service de chatbot IA conçu pour améliorer votre entreprise en fournissant des chatbots personnalisables et performants, accompagnés d'analyses approfondies.
Avec Chatness, vous pouvez vraiment améliorer votre engagement client. En exploitant la puissance des modèles OpenAI, vous avez la possibilité de créer des chatbots adaptés spécifiquement à votre entreprise, garantissant qu'ils offrent à tous vos utilisateurs des expériences de premier ordre.
Quand nous parlons de personnalisation, nous voulons dire que vous pouvez ajuster pratiquement chaque élément de votre chatbot. Vous voulez un schéma de couleurs spécifique ? Pas de problème ! Vous avez besoin que le chatbot communique dans différentes langues ? C'est fait ! Vous pouvez créer un bot qui correspond parfaitement à votre marque et à vos exigences.
La performance est essentielle pour nous, c'est pourquoi nous veillons à ce que nos temps de réponse soient toujours inférieurs à 100 millisecondes. Vos clients n'auront pas à attendre longtemps pour des réponses. De plus, notre widget est léger—seulement 3ko ! Nous ne dépendons pas des iframes, garantissant une expérience fluide pour vos utilisateurs.
Mettre votre chatbot à jour est un jeu d'enfant avec notre service de formation automatisé. Il vous suffit d'entrer l'URL de votre domaine, et vous pouvez laisser notre IA s'occuper du travail lourd pour aider votre bot à apprendre rapidement les informations dont il a besoin.
Si vous travaillez en équipe, Chatness facilite la collaboration. Vous pouvez inviter toute votre équipe à aider à construire et améliorer le chatbot, chaque personne se voyant attribuer ses propres rôles et permissions pour un travail d'équipe sans faille.
Et si votre équipe utilise Discord, vous avez de la chance ! Notre intégration vous permet de synchroniser les fils et les messages avec votre canal Discord, afin que vos coéquipiers puissent intervenir et répondre immédiatement.
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons les dernières normes de cryptage pour protéger vos informations, et nous sommes en bonne voie pour nous conformer pleinement aux réglementations GDPR et SOC2 bientôt.
Vous vous inquiétez de la performance de votre chatbot ? Ne le soyez pas ! Nous fournissons des analyses complètes afin que vous puissiez suivre tout—comme la localisation, l'activité, la résolution et l'engagement—pour aider à élever votre stratégie commerciale.
Besoin d'assistance ? Nous avons ce qu'il vous faut avec un support 24/7. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter notre équipe à tout moment. De plus, nous avons une communauté Discord dynamique où vous pouvez vous connecter avec d'autres utilisateurs pour obtenir des conseils et partager des expériences.
Enfin, nous voulons que vous soyez complètement satisfait de notre service. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas heureux dans les 14 premiers jours, il vous suffit de nous contacter, et nous vous rembourserons votre argent—sans poser de questions.
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