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ChattySurvey
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ChattySurvey

Sondage Chat : Recueillir des retours personnels via le chat.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $99/mois

Informations sur l'outil

ChattySurvey est un outil innovant alimenté par l'IA qui aide les entreprises à se connecter avec les clients à travers des conversations d'enquête engageantes et personnalisées.

Avec ChattySurvey, les entreprises peuvent facilement réaliser des enquêtes qui ressemblent davantage à des discussions amicales qu'à des formulaires traditionnels. Cet outil utilise des techniques de questionnement intelligentes et ajuste ses relances en fonction des réponses qu'il reçoit, rendant le processus de retour d'information plus fluide et interactif. Cela signifie qu'au lieu de simplement cliquer à travers une liste de questions, les répondants peuvent profiter d'une expérience plus engageante qui les garde intéressés.

L'une des caractéristiques remarquables est la personnalisation de ChattySurvey. Les entreprises peuvent adapter leurs enquêtes pour répondre à des besoins spécifiques, garantissant que le design et les questions résonnent avec leur public. En transformant des enquêtes standard en expériences de chat dynamiques, cet outil capte l'attention des gens et augmente les taux de réponse, ce qui est essentiel pour collecter des retours d'information utiles.

La capacité de ChattySurvey à s'adapter en temps réel le distingue. Au fur et à mesure que les répondants fournissent leurs réponses, la plateforme génère des questions de suivi pertinentes qui approfondissent leurs pensées et sentiments. Ce questionnement dynamique conduit non seulement à des insights plus significatifs mais révèle également un contexte précieux concernant les motivations et les défis auxquels les clients pourraient être confrontés.

Un autre aspect utile de ChattySurvey est sa fonctionnalité de requête en langage naturel, permettant aux entreprises de filtrer facilement leurs résultats d'enquête et d'obtenir exactement les insights dont elles ont besoin. Cette approche intelligente non seulement rationalise le processus mais facilite également la prise de décisions éclairées rapidement, soutenues par des données fiables.

Commencer avec ChattySurvey est assez simple. Ils offrent un plan de base gratuit qui inclut une enquête, jusqu'à 50 réponses, et des analyses de base pour démarrer. Pour les entreprises à la recherche de plus de fonctionnalités, des plans avancés sont disponibles, y compris des options pour le branding personnalisé, le suivi des tendances, les alertes d'équipe et le support pour plusieurs membres d'équipe. De plus, l'outil est accessible en plus de 30 langues, ouvrant des opportunités pour un engagement mondial.

En résumé, ChattySurvey non seulement fait gagner du temps et de l'argent mais augmente également considérablement l'engagement et les taux de réponse, permettant aux entreprises de prendre des décisions plus intelligentes et basées sur des données avec confiance.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Solution d'enquête abordable
  • Analyse des motivations et des problèmes
  • Insights et analyses automatisés
  • Haute flexibilité
  • Outil évolutif
  • Alertes clients pour l'équipe
  • Enquêtes de chat interactives
  • disponibilité 24/7
  • Engagement et confort accrus
  • Accélère la collecte de retours
  • Analyse en temps réel
  • Plan avancé avec intégrations
  • Processus d'enquête automatisé
  • Taux de réponse plus élevés
  • Conversations personnalisées
  • Trouve plus de contexte
  • Prend en charge plus de 30 langues
  • Suivi des tendances personnalisé
  • Plan de base gratuit
  • Résultats impartiaux
  • Questions dynamiques
  • Requêtes en langage naturel
  • Questions contextuelles
  • Suivis intelligents
  • Décisions rapides basées sur les données
  • Conception d'enquête personnalisée
  • Permet jusqu'à 10 membres d'équipe
  • Fonctionnalités de data scientist

Inconvénients

  • Peu d'options de personnalisation
  • Limites du plan de base
  • Plans avancés coûteux
  • Limité à 30 langues
  • Nécessite beaucoup de configuration
  • Pas d'utilisation hors ligne
  • Accès limité aux membres de l'équipe
  • Pas adapté aux petites entreprises
  • Informations d'entreprise peu claires
  • Pas entièrement évolutif