Crowdlens

Crowdlens est un outil alimenté par l'IA qui aide les entreprises de logiciels B2B à suivre les conversations en ligne concernant leur marque et leurs concurrents.

Crowdlens est conçu pour surveiller une variété de plateformes en ligne, y compris des sites populaires comme LinkedIn, Reddit et GitHub. Ce faisant, il garantit que les entreprises reçoivent une couverture complète des mentions liées à leur marque, à leurs concurrents ou à tout mot-clé important qui les préoccupe.

L'une des caractéristiques remarquables de Crowdlens est sa capacité à envoyer des alertes en temps réel. Cela signifie que les utilisateurs peuvent répondre rapidement à toute discussion concernant leur marque se déroulant en ligne, leur permettant de rester engagés avec leur audience et de gérer leur réputation efficacement.

En plus de la surveillance, Crowdlens utilise l'IA pour des insights améliorés. Cela inclut des fonctionnalités comme le scoring de pertinence, qui aide les utilisateurs à identifier l'importance d'une mention, et l'analyse de sentiment, qui fournit un contexte sur la façon dont les gens se sentent à propos de ces mentions. Ces outils permettent aux utilisateurs de saisir la vue d'ensemble des conversations en ligne.

Crowdlens propose également des fonctionnalités pratiques telles que des rapports partageables, qui aident à suivre et à communiquer facilement les tendances, et un accès API, permettant une intégration fluide des données de mention dans d'autres applications. Les utilisateurs ont rapporté que cet outil est particulièrement utile pour découvrir des conversations notables sur les réseaux sociaux et interagir rapidement avec leurs communautés.

Dans l'ensemble, Crowdlens est un atout précieux pour les fondateurs, les marketeurs et les représentants commerciaux. Il améliore la surveillance de la marque en temps réel à travers divers espaces en ligne, facilitant ainsi aux équipes de rester proactives et connectées dans le monde numérique rapide d'aujourd'hui.