DeskDay

DeskDay est une plateforme innovante alimentée par l'IA qui aide les fournisseurs de services gérés (MSP) à rationaliser leur support IT et leurs opérations.

DeskDay est conçu spécifiquement pour les MSP et regroupe de nombreuses fonctionnalités puissantes dans une plateforme facile à utiliser. Il combine un Service Desk basé sur le chat, une Surveillance et Gestion à Distance (RMM), et une Documentation complète, le tout dans un écosystème unifié. Cela signifie que tout ce dont vous avez besoin est au même endroit, ce qui est super pratique pour les équipes IT.

La magie de DeskDay réside dans sa technologie avancée d'IA, qui aide les MSP à travailler plus intelligemment, pas plus durement. En automatisant les tâches routinières et en améliorant le flux de travail, il inaugure une nouvelle ère d'efficacité. De plus, avec ses fonctionnalités intelligentes d'assurance qualité, les utilisateurs peuvent s'attendre à un service de premier ordre et à des taux de satisfaction élevés.

L'intégration avec DeskDay est également un jeu d'enfant ! Le processus d'intégration intelligent simplifie la façon dont les MSP commencent, leur permettant de gérer les opérations sans les maux de tête habituels. De plus, DeskDay est une solution tout-en-un, intégrant des outils essentiels tels que Service Desk, RMM, Gestion des Actifs, Documentation, Rapports et Facturation. Cela signifie que les MSP peuvent gérer tout depuis une seule plateforme, ce qui fait gagner du temps et augmente la productivité.

Actuellement, DeskDay a une version Alpha opérationnelle, et ce qui la rend vraiment spéciale, c'est sa technologie d'Automatisation des Services Professionnels (PSA) basée sur le chat. C'est la première plateforme au monde à offrir une telle fonctionnalité, la distinguant de la concurrence.

Avec son accent sur un écosystème unifié, une interface conversationnelle et des processus automatisés, DeskDay ouvre la voie aux MSP pour fonctionner plus efficacement que jamais. C'est un changeur de jeu qui simplifie les opérations quotidiennes et propulse les entreprises vers un avenir plus intelligent !