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Dewstack
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Bases de connaissances (15)

Dewstack

Créez, organisez et partagez facilement des documents intelligents.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $10,00€/mois

Informations sur l'outil

Dewstack est une plateforme d'IA conviviale qui simplifie la manière dont vous créez, gérez et partagez la documentation.

Avec Dewstack, tout ce qui concerne la documentation est regroupé dans un seul package soigné. Que vous traitiez des manuels d'utilisateur, des bases de connaissances ou des procédures opérationnelles standard (SOP), cette plateforme facilite la mise en place et l'organisation d'une documentation robuste. Sa fonction de recherche intelligente permet aux utilisateurs de trouver rapidement exactement ce dont ils ont besoin, que ce soit une FAQ ou un guide détaillé.

L'une des caractéristiques remarquables de Dewstack est sa capacité à accélérer la création de manuels d'utilisateur. Grâce à sa capacité de questions-réponses intelligente, les utilisateurs peuvent obtenir des réponses instantanées à leurs questions, ce qui simplifie beaucoup le processus. De plus, elle est conçue pour soutenir à la fois les équipes internes et externes en leur permettant de créer et de partager des documents système sans effort, et elle est même accompagnée d'un bot de questions-réponses pratique. Ce bot est là pour fournir des réponses rapides à toutes les questions liées à la conception, aidant les équipes à rester sur la bonne voie.

Tenir tout le monde informé est un jeu d'enfant avec Dewstack, car il prend également en charge la maintenance et le partage des notes de version ou des journaux de modifications. Cela signifie que les utilisateurs sont toujours au courant des dernières fonctionnalités et corrections en temps réel. De plus, la plateforme offre un espace de travail privé qui est parfait pour prendre des notes, créer des listes de tâches, et plus encore.

Au cœur de la fonctionnalité de Dewstack se trouve sa technologie d'IA avancée, qui prend les entrées des utilisateurs et génère facilement une documentation pertinente. La fonction 'Page Assist' est particulièrement utile ; elle aide à améliorer la clarté, à ajuster le ton, et même à traduire des langues tout en boostant le SEO de vos documents. Si vous avez des questions, la fonction 'Poser une question' permet aux utilisateurs de taper des requêtes, et l'IA recherchera dans votre documentation pour donner des réponses précises au moment où vous en avez besoin.

Enfin, Dewstack vous permet de personnaliser son chatbot de questions-réponses alimenté par l'IA pour votre site web, facilitant ainsi l'obtention d'aide immédiate pour les visiteurs. Cela améliore non seulement l'expérience utilisateur mais aide également à alléger la charge de votre équipe. En résumé, Dewstack vise à créer une expérience de documentation fluide pour tous les participants.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Pages imbriquées
  • bases de connaissances
  • Importer depuis Google docs
  • et FAQs
  • Intégration fluide du chatbot
  • Notion
  • Analytique utile
  • Certificat SSL gratuit
  • Markdown
  • Espace de travail public ou privé
  • Importer du contenu à partir de différents formats
  • et importation de fichiers Zip
  • Widget de réponses instantanées et précises
  • notes privées
  • Cas d'utilisation variés
  • PDF
  • Fichiers Confluence
  • Éditeur facile à utiliser
  • Plateforme DIY
  • conceptions système
  • Option d'hébergement sur votre propre domaine
  • appels
  • Option de sous-domaine gratuit
  • Intégration de chatbot Q&A
  • Inviter des équipes internes ou externes
  • Ajouter facilement un chatbot au site
  • Gère plusieurs documents en même temps
  • notes de version
  • Prend en charge l'arrangement par glisser-déposer
  • Intégrations riches
  • Transforme n'importe quel document en une base de connaissances interactive
  • Interface personnalisable
  • Docx
  • Rôles d'accès et permissions
  • scripts personnalisés
  • Support pour le collage de Word et Excel
  • Très personnalisable
  • Prend en charge les manuels d'utilisation
  • HTML
  • Personnalisable avec des modèles
  • tables
  • blocs de code
  • Support pour la collaboration d'équipe
  • Permissions d'accès basées sur les rôles
  • Intégrer du contenu de plus de 30 plateformes
  • Intégrer des iframes
  • Capacité à intégrer du contenu
  • documents produits
  • fonctionnalité SmartDocs pour des réponses en temps réel
  • Support pour plusieurs langues
  • Éditeur intégré puissant

Inconvénients

  • Pas de connexions à d'autres applications
  • Pas d'application mobile
  • Façons limitées d'importer
  • Pas d'accès sans internet
  • Pas de commentaires dans les documents
  • Options restrictives pour personnaliser l'éditeur
  • Manque de contrôle de version
  • Peu de modèles préfabriqués
  • Pas de collaboration en temps réel
  • Pas de sécurité multi-facteurs