Feedback Rivers

Feedback Rivers est un outil tout-en-un qui rend super facile la collecte, l'analyse et la réponse aux retours clients.

Avec Feedback Rivers, vous pouvez rassembler les retours de plusieurs sources sur une seule plateforme pratique. Cela signifie que vous n'aurez pas à jongler avec différents outils ou plateformes pour comprendre ce que vos clients disent. En centralisant ces informations, il devient beaucoup plus simple de saisir les besoins et les attentes de vos clients.

L'outil fonctionne parfaitement avec de nombreuses applications populaires, y compris l'App Store, le Play Store, G2, Hotjar, Intercom, Zendesk, Typeform, Canny, Drift, Capterra et Trustpilot, donc vous n'avez pas besoin de compétences en codage ou de connaissances techniques pour commencer. Il est conçu pour s'intégrer facilement dans vos flux de travail existants sans aucun tracas.

Pour tenir tout le monde informé, les retours recueillis via l'outil peuvent facilement être envoyés directement à vos canaux Slack. Cela signifie que votre équipe peut rester informée et engagée avec les insights clients en temps réel, favorisant une culture de transparence et de collaboration.

Feedback Rivers est construit avec un fort accent sur l'amélioration des pratiques centrées sur le client. Il vise à rendre la révision des retours non seulement simple, mais aussi intuitive. Avec l'aide d'insights alimentés par l'IA, vous pouvez mieux comprendre les sentiments des clients, surveiller la performance de votre produit au fil du temps et identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires.