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FeedLens
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Gestion des avis d'applications (1)

FeedLens

Obtenez des informations importantes à partir de milliers d'avis d'applications.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $25/mois

Informations sur l'outil

FeedLens est un outil puissant qui aide les équipes à gérer les avis d'applications et à comprendre rapidement et efficacement les retours des clients.

Si vous cherchez à donner la priorité aux retours des clients, FeedLens est la plateforme de gestion des avis d'applications alimentée par l'IA parfaite pour votre équipe. Elle passe au crible d'innombrables avis d'applications pour extraire des informations précieuses et propose même des réponses automatiques et contextuelles, facilitant ainsi votre engagement avec les utilisateurs.

L'une des caractéristiques remarquables de FeedLens est sa capacité à résumer les avis d'applications, non seulement pour votre application mais aussi pour vos concurrents. Cela signifie que vous pouvez rester informé sur ce que font les autres sur votre marché, vous donnant un avantage stratégique. De plus, il se connecte facilement à des outils de billetterie populaires comme Freshdesk et Slack, ce qui aide à rationaliser votre flux de travail et à garder tout organisé.

Avec FeedLens, l'analyse des retours des utilisateurs ne prend que quelques minutes. L'outil compile tous les retours dans un résumé complet, permettant à votre équipe de rester informée sur ce que les utilisateurs veulent et ont besoin. L'IA interagit également avec chaque avis, garantissant que les utilisateurs se sentent entendus et satisfaits avec des réponses rapides et efficaces.

Une autre excellente fonctionnalité est le chatbot alimenté par l'IA, qui peut être spécialement formé en utilisant vos avis d'applications. Cela permet aux développeurs d'obtenir facilement des réponses à toutes les questions liées au produit de la part des utilisateurs, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale.

FeedLens facilite également l'analyse des avis grâce à son tableau de bord analytique convivial, complet avec des graphiques prêts à l'emploi. Les utilisateurs peuvent filtrer, exporter et examiner les données de manière intuitive, rendant cela accessible quel que soit votre niveau d'expertise. Il existe diverses fonctionnalités premium disponibles à travers différents plans, s'adaptant à la fois aux développeurs indépendants et aux grandes entreprises, toutes conçues pour répondre à vos besoins spécifiques.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Fonctionne avec Freshdesk
  • Fonctionnalités premium proposées
  • Automatiser les flux de travail (avec SLA)
  • Réponses pertinentes
  • Résumés des avis d'applications concurrentes
  • Fonctionne avec plusieurs applications
  • Configuration facile
  • Encourage l'interaction des utilisateurs
  • Discuter avec les retours des utilisateurs
  • essai gratuit de 7 jours
  • Exportation de données facile
  • Résumés rapides des retours
  • Réponses automatiques aux avis
  • Différents niveaux d'accès
  • Respecte les normes ISO 27001
  • Analyse des retours utilisateurs
  • Tarification claire
  • Fonctionnalités détaillées pour chaque espace de travail
  • S'intègre à d'autres outils
  • Analytique de base à avancée
  • Permet de nombreux utilisateurs
  • Différents plans tarifaires
  • Évaluations de remboursement individuelles
  • Analyse complète des avis
  • Gestion sécurisée des données
  • Options d'espace de travail flexibles
  • Rapports programmés pris en charge
  • Slack
  • Personnaliser la formation pour le chatbot
  • Tutoriels supplémentaires disponibles
  • Système de support efficace

Inconvénients

  • Analytique de base dans l'essai gratuit et le plan Indie
  • Pas de processus de remboursement automatique
  • Nombre limité d'applications
  • Limite sur le suivi des concurrents
  • Les prix peuvent être élevés
  • Nombre limité d'utilisateurs
  • Pas d'API disponible