Gupshup

Gupshup est conçu pour dynamiser l'interaction client en automatisant les conversations grâce à des outils d'IA intelligents.

Gupshup propose une impressionnante collection d'outils alimentés par l'IA qui aident les entreprises à améliorer leur engagement client grâce à des conversations automatisées. Cela signifie que vous pouvez facilement créer et gérer des chatbots pour gérer diverses interactions avec les clients, rendant la communication plus fluide et plus efficace.

Avec Gupshup, vous pouvez rationaliser différents aspects de l'engagement avec les clients, comme attirer de nouveaux clients, commercialiser des produits, traiter des achats et fournir un support. L'objectif ici est simple : augmenter la valeur à vie des clients tout en réduisant les coûts de service, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

La plateforme comprend des fonctionnalités remarquables comme Conversation Cloud, qui élève la gestion de l'expérience client à un niveau supérieur, ainsi que ACE LLM qui intègre la technologie de l'IA générative. Cette combinaison puissante signifie que vous pouvez créer des interactions personnalisées et engageantes avec vos clients.

Gupshup facilite également la communication avec les clients à travers divers canaux. Il propose des modèles pré-approuvés pour WhatsApp et favorise des conversations en temps réel et bidirectionnelles, garantissant que vous êtes toujours en contact avec votre audience, peu importe où elle se trouve.

En plus des fonctionnalités de chatbot, Gupshup est rempli d'outils utiles comme un Gestionnaire de Campagnes, un Studio de Bot et une Assistance Agent, ainsi que des modèles d'IA spécifiques adaptés à différents dialogues commerciaux. Ces fonctionnalités visent à rendre les interactions avec les clients uniques et sécurisées.

De plus, Gupshup se distingue comme une solution omnicanale qui s'intègre à diverses plateformes de messagerie, y compris WhatsApp, SMS, la Messagerie Professionnelle de Google, et plus encore. Cette flexibilité signifie qu'il peut servir un large éventail d'industries, de la banque et des finances au commerce de détail et à la santé.