HeySam

HeySam est un ingénieur commercial IA qui aide les équipes de vente à travailler plus intelligemment et plus efficacement lors de leurs appels.

HeySam est là pour soutenir les représentants commerciaux en agissant comme un partenaire utile lors des conversations avec les clients. Au lieu de compter sur un ingénieur commercial pour chaque question technique, les représentants commerciaux peuvent obtenir une assistance instantanée de HeySam, leur permettant de résoudre les problèmes sur le champ. Cela renforce leur confiance et leur productivité alors qu'ils abordent le côté technique des appels de vente de manière plus indépendante.

Cet outil favorise également une meilleure gestion du temps pour les ingénieurs commerciaux en libérant une quantité significative de leur temps. Avec HeySam, ils peuvent se concentrer sur la qualification des affaires importantes ou se concentrer sur des opportunités plus importantes au lieu d'être constamment sollicités pour des appels de routine. De plus, comme les représentants peuvent aborder plus de sujets lors de chaque appel avec l'aide de HeySam, ils peuvent réduire le nombre de réunions de suivi qu'ils doivent planifier par la suite.

Utiliser HeySam est simple ! Les équipes de vente peuvent partager des transcriptions d'appels, des demandes de propositions (RFP) ou tout document de vente pertinent, et HeySam apprendra de ces éléments pour fournir le meilleur soutien possible. Lorsqu'un client pose une question pendant un appel, HeySam fournit des réponses en temps réel, évitant ainsi aux représentants de chercher des informations pendant qu'ils sont en ligne.

Une autre fonctionnalité utile de HeySam est sa capacité à aider à créer des e-mails de suivi basés sur les ressources discutées lors des appels, ce qui rationalise l'ensemble du processus de vente. Il inclut également des options de lecture et de résumé pour les appels, tout comme d'autres outils d'analyse des interactions avec les clients, ce qui aide les équipes à analyser leur performance efficacement.

Soyez assuré, HeySam prend la vie privée des utilisateurs très au sérieux et garde les données de chaque client sécurisées et séparées. Il est important de noter qu'il est conçu pour travailler aux côtés des ingénieurs commerciaux plutôt que de les remplacer, améliorant ainsi leur efficacité dans le processus de vente. HeySam est conscient de ses limites, choisissant d'exprimer de l'incertitude s'il n'est pas sûr d'une réponse plutôt que de fabriquer des informations, ce qui aide à maintenir la confiance lors des appels. Il encourage l'implication humaine pour examiner ses réponses, s'efforçant continuellement d'améliorer sa performance.