Hybrid Chat

Hybrid Chat est un outil puissant qui combine l'assistance de chatbot IA avec le support humain pour améliorer les interactions avec les clients.

Cet outil innovant est spécifiquement conçu pour les ventes, le marketing et le support client, offrant une gamme de services intégrés. Avec Hybrid Chat, les utilisateurs peuvent accéder à un chat en direct, utiliser des chatbots et bénéficier d'une aide professionnelle pour déployer et améliorer efficacement des produits SaaS. L'une de ses caractéristiques remarquables est la possibilité de former des bots en utilisant vos propres données et documents, permettant une expérience plus personnalisée.

Ce qui est génial avec Hybrid Chat, c'est sa compatibilité avec diverses plateformes comme WordPress, Shopify et Magento. Cela signifie qu'il peut facilement s'intégrer dans votre écosystème logiciel existant. De plus, il permet une communication en temps réel avec les clients sur différents canaux, y compris Facebook, WhatsApp et SMS. Cette flexibilité le rend adapté à un large éventail d'industries, y compris le eCommerce, la Banque, la Santé et l'Hôtellerie, offrant des solutions de chatbot personnalisées pour chaque secteur.

Une autre caractéristique importante est l'option d'utiliser vos applications de messagerie préférées, telles que Slack ou Mattermost, pour communiquer directement avec les visiteurs de votre site web ou avec des prospects par téléphone. Cette intégration aide votre équipe à travailler ensemble plus efficacement, garantissant que vous offrez une expérience fluide à vos clients. Dans l'ensemble, Hybrid Chat présente une solution complète pour les entreprises cherchant à améliorer leurs interactions avec les clients en combinant les forces de l'IA et des agents humains.