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Support client (165)

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Configurez ChatGPT sur votre site Web pour recevoir des réponses rapides à toutes les questions que vous avez.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $16/mois

Informations sur l'outil

Instant Answers est un outil d'IA intelligent qui aide à créer et former des chatbots pour fournir des réponses en temps réel aux utilisateurs sur votre site web.

Avec Instant Answers, vos visiteurs peuvent profiter d'une expérience améliorée car il rationalise les tâches de support client. Cet outil vous permet de créer et de personnaliser facilement des chatbots en téléchargeant directement du contenu ou en partageant simplement l'URL de votre site web. En faisant cela, vous donnez au chatbot les informations dont il a besoin pour aider efficacement les utilisateurs.

L'interface est conçue pour être conviviale, ce qui vous permet de personnaliser facilement l'apparence de votre chatbot pour qu'elle corresponde au style de votre marque. Vous avez la possibilité d'intégrer le chatbot dans votre site web en utilisant une bulle de chat flottante ou un iframe; il vous suffit de copier et coller le code fourni, et vous êtes prêt !

Instant Answers peut gérer divers formats de documents, y compris CSV, PDF, TXT, DOCX, et même des URL. Cette flexibilité permet aux chatbots de rassembler des informations provenant de plusieurs sources, garantissant qu'ils peuvent fournir des réponses détaillées et pertinentes à vos clients.

De plus, l'outil offre des fonctionnalités pour analyser les conversations et exporter des données au format CSV ou JSON. Cette fonctionnalité vous aide à repérer des tendances et à affiner les performances du chatbot pour mieux répondre aux besoins des clients.

Ce qui est génial, c'est qu'Instant Answers prend en charge plusieurs langues, vous permettant de vous connecter avec un public mondial. Que ce soit pour le support client ou pour répondre à des questions courantes, votre chatbot peut considérablement améliorer l'expérience de service pour vos utilisateurs.

De plus, il s'intègre parfaitement aux principales plateformes de sites web, vous offrant une flexibilité dans la manière dont vous le déployez. Sans oublier que vos données sont protégées par un cryptage et des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, garantissant que vous et vos utilisateurs pouvez faire confiance au système.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • 640 chatbots créés
  • Fonctionnalité d'apprentissage continu et d'évolution
  • Utilisé par plus de 1
  • Intégration de cadre
  • Service pour un public mondial
  • Personnalisation du chatbot
  • Aucune compétence en codage requise
  • Acceptation de formats de documents variés
  • Identifie les tendances de conversation
  • Automatisation du support client
  • Exportation de données en CSV/JSON
  • 500 questions répondues
  • Très convivial
  • Formation avec plusieurs documents ou sites web
  • Choisissez parmi deux options d'intégration
  • 080 clients satisfaits
  • Peut répondre à toutes les questions sur le contenu
  • Fonctionnalité d'identification des tendances
  • Formation de chatbot en quelques secondes
  • Haute sécurité des données
  • Le chatbot correspond à l'apparence de la marque
  • Plateforme alimentée par ChatGPT
  • Capacité à servir un public mondial
  • Transparence pour les utilisateurs potentiels grâce à un essai gratuit
  • Changer l'apparence et le style du chatbot
  • Automatisation du support client
  • Réponses instantanées
  • Apparence personnalisable
  • Intégration de bulle de chat flottante
  • Interface de création de chatbot simple
  • Flexibilité de déploiement
  • Utile pour de nombreux types d'entreprises
  • Service client rentable
  • Précision basée sur des données de qualité
  • Fonctionnalité de polyvalence des données
  • Intégration facile sur les sites web
  • Essai gratuit disponible
  • Support de plusieurs langues
  • Plus de 1
  • Réponses en temps réel
  • Apprentissage dynamique
  • Large compatibilité avec les constructeurs de sites web
  • Confiance et assurance grâce à la sécurité des données
  • Répond aux questions courantes
  • Accepte et apprend des URL
  • Fourniture de réponses en temps réel
  • Capacités d'analyse de conversation
  • L'apparence du chatbot s'aligne avec la marque
  • Mesures de sécurité des données et de confidentialité
  • Options d'intégration de site web
  • Amélioration du service client
  • Aide à comprendre les produits ou services
  • Plus de 42
  • Personnalisation de l'apparence

Inconvénients

  • Des discussions bruyantes peuvent prêter à confusion
  • Fonctionne mieux avec de nombreuses sources
  • Analytique de conversation complexe
  • Une certaine personnalisation de la marque
  • Données uniquement dans des formats spécifiques
  • Dépend de la pertinence des données
  • Les besoins de formation nécessitent des téléchargements séparés
  • Dépend de la qualité des données
  • Essai gratuit limité