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Knowstory
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Barre de recherche du site Web (1)

Knowstory

Support du site Web pour les clients utilisant des chatbots automatisés.

Informations sur l'outil

Knowstory est un outil d'IA innovant qui transforme le contenu de votre site Web en un chatbot interactif, améliorant l'expérience utilisateur grâce à des conversations engageantes.

Avec Knowstory, vous pouvez dire adieu aux systèmes de recherche basés sur des mots-clés obsolètes. Au lieu de cela, cet outil intelligent utilise la technologie ChatGPT pour fournir des réponses intuitives et contextuelles aux demandes des utilisateurs. Cela signifie que les visiteurs de votre site obtiendront des réponses plus pertinentes de manière conversationnelle, rendant leur expérience plus agréable et engageante.

L'un des avantages significatifs de Knowstory est sa capacité à gérer les questions courantes des clients. Cela aide à alléger la charge de votre équipe de support, leur permettant de se concentrer sur des problèmes plus complexes. En conséquence, vos opérations peuvent fonctionner plus efficacement, améliorant l'efficacité globale.

Commencer avec Knowstory est simple. Il suffit de lier votre site Web, de télécharger toute la documentation nécessaire, et vous aurez un chatbot prêt à répondre aux questions liées à votre contenu. Knowstory fournit même une barre de recherche intégrable qui peut être intégrée à n'importe quel site Web en quelques minutes, soit via son API, soit directement sur sa plateforme web.

En ce qui concerne les prix, Knowstory propose des plans flexibles pour répondre à vos besoins, y compris une option gratuite, un plan de démarrage et des packages plus avancés pour un usage professionnel et d'entreprise. De plus, vos documents sont stockés en toute sécurité, et la plateforme prend en charge divers formats de fichiers, vous ne rencontrerez donc pas de problèmes de compatibilité.

Knowstory propose également des histoires publiques qui permettent aux utilisateurs de poser des questions directement sur le site Web. Il convient de noter que les frais sont basés sur le nombre de questions posées, vous aurez donc une compréhension claire des coûts. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, vous pouvez facilement contacter les fondateurs par e-mail ou sur Twitter, et ils ont mis à disposition de la documentation pour vous aider à créer votre chatbot à partir de zéro.

En résumé, Knowstory offre un moyen convivial, efficace et agréable de créer un chatbot pour votre site Web, augmentant ainsi l'interaction et la satisfaction des utilisateurs. Il s'agit de rendre votre site plus accessible et d'améliorer l'expérience de vos visiteurs.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Documentation facile à utiliser
  • Widgets illimités dans tous les plans
  • Option d'histoires publiques
  • Options de tarification variées
  • Connexions API simples
  • Gère les questions fréquentes
  • Plan gratuit proposé
  • Accès API avec certains plans
  • Support via Twitter et e-mail
  • Compréhension du contexte de la conversation
  • Configuration simple du chatbot
  • Augmente l'interaction sur le site web
  • Service client rapide
  • Rapide et efficace
  • Accepte différents types de documents
  • Frais par question
  • Barre de recherche pouvant être ajoutée
  • Options personnalisées pour les entreprises
  • Stockage de documents sécurisé
  • Réduit les demandes de support

Inconvénients

  • Fonctionnalités limitées dans le plan gratuit
  • Pas d'options pour personnaliser le chatbot
  • Fonctionne uniquement via une interface web
  • Fonctionnalité limitée des points de terminaison API
  • Pas d'informations détaillées pour les chatbots
  • Frais pour chaque question posée
  • Nécessite un stockage de données plus sûr
  • Pas d'aide client en direct
  • Détails peu clairs dans la politique de confidentialité
  • Façons limitées de formater des documents