Loopy

Loopy est un outil intelligent qui vous aide à gérer et à répondre aux avis des utilisateurs sur l'App Store et Google Play, rendant le processus plus fluide et plus efficace.

Loopy, créé par Maxed Labs, exploite la puissance de l'IA pour s'occuper automatiquement des avis des utilisateurs. Cela signifie qu'il génère des réponses amicales et personnalisées aux retours, aidant à améliorer la note de votre application tout en maintenant l'engagement des utilisateurs. En rationalisant les réponses, il réduit non seulement le taux de désabonnement des utilisateurs, mais fait également gagner du temps et des ressources à votre équipe.

L'une des caractéristiques remarquables de Loopy est son système de tri des retours. Ce système catégorise intelligemment tous les retours - qu'il s'agisse d'un rapport de bogue ou d'une suggestion pour une nouvelle fonctionnalité - et les envoie au bon département. Cela aide votre équipe à travailler plus efficacement, en s'assurant que chaque retour est examiné et traité par les personnes appropriées.

De plus, Loopy fournit des rapports hebdomadaires perspicaces qui vous donnent un aperçu clair de la performance de votre application ainsi que des tendances des retours des utilisateurs. Ces rapports peuvent être facilement partagés avec votre équipe et votre direction, vous permettant de prendre des décisions éclairées sur l'avenir de votre application.

Bien que Loopy soit équipé pour gérer tous les types d'avis des utilisateurs, son objectif principal est d'écouter ce dont les utilisateurs ont besoin et de résoudre les problèmes qu'ils pourraient rencontrer. Cette attention à la satisfaction des utilisateurs est essentielle pour améliorer la rétention et créer une meilleure expérience globale pour les utilisateurs de votre application.