Luxa

Luxa est un outil piloté par l'IA qui aide les chefs de produit B2B orientés vers les ventes à rassembler et analyser des informations cruciales sur les produits à partir des appels clients sans effort.

Luxa est conçu pour éliminer les tracas de la gestion de produit, en particulier pour les entreprises B2B axées sur les ventes. Il exploite les informations des appels Gong pour fournir des insights précieux, permettant aux chefs de produit de prendre des décisions basées sur des données plutôt que de se fier à des opinions personnelles. En automatisant l'extraction des points clés des appels clients, Luxa fait gagner du temps et élimine le besoin de tâches fastidieuses comme le tri des enregistrements d'appels ou la coordination des demandes entre les équipes.

Cet outil fonctionne main dans la main avec Gong en analysant les transcriptions des appels de vente et de succès client. Grâce à ses capacités d'IA, Luxa extrait efficacement les demandes de fonctionnalités, les plaintes des clients et les retours positifs, ce qui signifie que les chefs de produit peuvent se concentrer davantage sur la stratégie plutôt que sur la collecte manuelle d'insights. Le meilleur dans tout ça ? Une fois que Luxa a ces insights, il les combine avec les données de votre compte CRM, vous permettant de filtrer les informations par ARR total, risque de désabonnement, cycle de vente ou fréquence des demandes.

Un autre avantage significatif de l'utilisation de Luxa est la manière dont il aligne vos équipes produit, vente et succès. Tout le monde travaille à partir du même ensemble de données, ce qui aide à relier les fonctionnalités du produit aux revenus de l'entreprise et fournit des retours qualitatifs pour soutenir vos décisions. Cette harmonie entre les équipes renforce également la communication avec les dirigeants, garantissant que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Luxa est particulièrement parfait pour les chefs de produit ou les leaders dans des organisations B2B orientées vers les ventes, en particulier celles au stade de la Série A+. Si votre équipe utilise Gong pour enregistrer les interactions avec les clients, cet outil peut être un véritable changement de jeu. Il est particulièrement utile pour ceux qui n'ont peut-être pas le luxe du temps pour passer au crible d'innombrables appels à la recherche d'insights clients vitaux ou qui traitent souvent des données incohérentes et peu fiables.

En résumé, Luxa simplifie la manière dont vous collectez et analysez les retours essentiels sur les produits à partir des appels Gong. Il soutient une prise de décision efficace, favorise l'alignement des équipes et propulse finalement la croissance au sein des entreprises B2B axées sur les ventes.