Maisie

Maisie est un chatbot IA pratique conçu pour améliorer l'engagement des clients et soutenir les entreprises de commerce électronique 24 heures sur 24.

Maisie est conçu pour rationaliser et améliorer les interactions avec les clients, fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour s'assurer que les entreprises ne manquent jamais une occasion de se connecter. Cet outil alimenté par l'IA automatise une variété de tâches, facilitant ainsi l'engagement des entreprises avec les clients tout en se concentrant sur la croissance.

Une caractéristique remarquable est sa capacité à stimuler les conversions grâce à des quiz de recommandations de produits personnalisés. Ces quiz guident les clients dans la recherche de produits qu'ils aimeront, facilitant ainsi l'augmentation des ventes pour les entreprises. De plus, Maisie intervient pour aider avec le service client en fournissant des réponses automatisées aux questions courantes. Cela aide à alléger la charge des équipes de service client, leur permettant de se concentrer sur des demandes plus complexes.

Maisie excelle également dans la création de listes d'abonnés pour les e-mails et les SMS, ce qui est essentiel pour un marketing efficace. Avec ses outils d'assistance, les entreprises peuvent rapidement développer leurs listes d'opt-in, rendant plus simple le contact avec les clients pour des mises à jour et des promotions.

Sans oublier que Maisie s'intègre parfaitement aux plateformes de médias sociaux populaires comme Instagram, TikTok et Facebook, facilitant le commerce social afin que les entreprises puissent vendre des produits là où leurs clients se trouvent déjà. Pour les moments où les clients désirent une touche plus personnelle, Maisie peut transférer les discussions à des agents humains, garantissant des interactions sur mesure lorsque cela est nécessaire.

Le chatbot est également équipé pour gérer les demandes de pré-vente en donnant des réponses rapides et en suggérant des produits en fonction de ce que recherchent les clients. De plus, il permet aux clients de vérifier l'état de leurs commandes en temps réel et offre des réductions et promotions contextuelles, rendant l'expérience d'achat encore plus gratifiante.

Dans l'ensemble, l'objectif de Maisie est d'améliorer la satisfaction des clients en fournissant des réponses instantanées aux questions et en améliorant l'ensemble du parcours client. Cela aide non seulement à augmenter les taux de conversion, mais réduit également le nombre de tickets de support client et favorise des relations plus solides entre les entreprises et leurs clients.