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L'outil "Collect insights" facilite la tâche des utilisateurs pour trouver et comprendre les retours des clients, les aidant à identifier les problèmes et les points forts de leurs produits ou services.

Cet outil pratique vise à relever le défi de la gestion d'une multitude de retours clients, comme les avis, de manière intelligente et efficace. Il le fait en résumant, organisant et triant automatiquement tous les retours, ce qui signifie que vous pouvez rapidement repérer les problèmes clés sans avoir à passer en revue chaque avis vous-même.

Une des fonctionnalités les plus intéressantes est qu'elle vous permet de voir les citations originales dans leur contexte complet. C'est très utile car cela garantit que vous capturez tous les détails importants et les nuances des retours, afin que rien ne soit perdu dans la traduction lors du résumé.

De plus, l'outil vous donne la liberté de personnaliser la façon dont vous organisez les retours. Vous pouvez facilement déplacer des sections, modifier des titres et réorganiser les insights pour correspondre à vos propres besoins et priorités. Cela signifie que vous avez un contrôle total sur la façon dont l'information est présentée.

Utiliser l'outil est un jeu d'enfant : il suffit de copier et coller les retours que vous souhaitez analyser, comme les avis clients, sans le tracas de la mise en forme. Et voici un petit conseil : il existe un moyen facile de sélectionner de longs blocs de texte dans votre navigateur pour un copier rapide.

Dans l'ensemble, l'outil "Collect insights" est conçu pour rendre l'analyse des retours clients plus simple et plus efficace en automatisant le processus de résumé, en fournissant un contexte précieux et en vous permettant de personnaliser la façon dont vous visualisez et organisez l'information.