Perfect Wiki

Perfect Wiki est un outil piloté par l'IA qui transforme les connaissances de votre entreprise en un centre d'aide en constante évolution directement dans Microsoft Teams.

Avec Perfect Wiki, vous pouvez rassembler tous vos documents importants tels que les procédures opérationnelles standard (SOP), les questions fréquemment posées (FAQ), les manuels et les guides en un seul hub de libre-service pratique. Cela signifie que votre équipe peut facilement trouver les informations dont elle a besoin sans avoir à fouiller dans des piles de documents disparates.

L'une des caractéristiques remarquables de Perfect Wiki est son chatbot IA. Cet outil pratique répond automatiquement aux questions courantes, tirant des réponses détaillées directement des données de votre entreprise. Ainsi, lorsque les membres de l'équipe ont des questions répétitives, ils obtiennent des réponses rapides et précises sans avoir à attendre de l'aide.

Perfect Wiki est conçu pour s'intégrer parfaitement dans votre routine de travail quotidienne, fonctionnant sans heurts au sein de Microsoft Teams. Cette intégration aide à réduire le temps perdu lors du passage entre différentes applications, permettant à vos employés de se concentrer sur leurs tâches.

De plus, Perfect Wiki génère automatiquement des rapports hebdomadaires en utilisant l'IA pour repérer les lacunes dans votre base de connaissances et mettre en évidence les domaines qui pourraient nécessiter une mise à jour. Ces rapports aident à suivre les changements dans les documents, à identifier le contenu le plus populaire et même à révéler quelles requêtes n'ont pas été fructueuses, garantissant une amélioration continue de vos ressources de connaissances.

En ce qui concerne la sécurité, Perfect Wiki vous couvre. Il stocke vos données conformément aux directives du RGPD et garantit que toutes les informations sont cryptées pendant le transit. De plus, l'outil inclut des sauvegardes automatiques des données qui conservent vos informations en sécurité pendant 60 jours, offrant une couche supplémentaire de tranquillité d'esprit.