Puurl

Puurl est un outil de gestion des avis intelligent qui aide les hôtels à suivre et à améliorer les retours de leurs clients en un seul endroit pratique.

Puurl est spécifiquement conçu pour les hôtels, ce qui le rend très facile à utiliser pour rassembler des avis provenant de différentes plateformes en un seul hub central. Cela signifie que les gestionnaires d'hôtel peuvent facilement surveiller et gérer tous les retours des clients sans avoir à naviguer entre différents sites web ou applications.

La plateforme exploite la puissance de l'IA pour analyser les sentiments des clients, ce qui aide les hôtels à repérer à la fois leurs forces et les domaines qui pourraient nécessiter des améliorations. En comprenant comment les clients se sentent par rapport à leur séjour, les hôtels peuvent apporter des changements ciblés pour améliorer la satisfaction globale des clients.

Mais ce n'est pas tout—puurl propose également des outils pour créer des flux de travail qui automatisent les réponses aux commentaires et aux avis. Cela garantit que les hôtels peuvent interagir régulièrement avec les clients et répondre à leurs retours rapidement et de manière cohérente, ce qui est essentiel pour gérer une excellente réputation en ligne.

De plus, puurl offre des rapports et des analyses personnalisés en fonction des différents rôles au sein de l'hôtel. Cela signifie que tout le monde, du personnel de la réception à la direction, peut obtenir les informations dont il a besoin d'une manière qui est pertinente pour ses responsabilités spécifiques, rendant les données non seulement intéressantes mais aussi exploitables.

En résumé, puurl est un outil puissant et convivial qui aide les hôtels à gérer efficacement leurs avis, à tirer parti de l'IA pour des insights approfondis et à améliorer la façon dont ils interagissent avec les clients—le tout en un seul endroit.