Resolve AI

Resolve AI est une puissante plateforme sans code conçue pour aider les entreprises à créer des chatbots IA personnalisés pour le support client.

Avec Resolve AI, les entreprises peuvent créer des chatbots personnalisés qui sont spécifiquement formés sur leurs propres données, rendant le processus de support plus efficace. Imaginez pouvoir résoudre jusqu'à 50% de vos tickets de support instantanément ! Cela non seulement augmente la productivité de votre équipe, mais aide également à réduire le nombre de demandes qui passent par vos canaux de support.

La plateforme est dotée de fonctionnalités qui améliorent considérablement l'expérience de support client. Pour commencer, elle propose des agents IA alimentés par la technologie avancée GPT-4 qui sont toujours en attente. Ces chatbots peuvent s'occuper des questions de routine et des problèmes courants, permettant à votre équipe de support humain de se concentrer sur des problèmes plus compliqués.

L'une des caractéristiques remarquables de Resolve AI est sa capacité à communiquer en plus de 100 langues. Les chatbots traduisent automatiquement les conversations, garantissant que la langue n'est jamais un obstacle pour aider vos clients. De plus, chaque réponse générée par l'IA est soutenue par des informations tirées directement de vos documents fournis, vous pouvez donc faire confiance à l'exactitude et à la fiabilité des réponses.

Lorsque la situation nécessite une touche personnelle, Resolve AI facilite la transition de la conversation de l'IA à un représentant humain. La plateforme assure un passage en douceur, avec des résumés de conversation pour le personnel de support, afin qu'ils puissent continuer l'interaction sans manquer un battement.

Contrairement aux chatbots FAQ standard, Resolve AI sert de compagnon intelligent qui s'efforce vraiment de comprendre les besoins uniques de vos clients. Et bien sûr, vous pouvez avoir confiance que vos données sont entre de bonnes mains. Resolve AI est conforme au RGPD, avec des serveurs et des bases de données situés en Europe, de plus, vos données sont cryptées à la fois au repos et en transit. Vous conservez la pleine propriété de vos données, qui ne sont utilisées que pour améliorer l'IA et ne sont jamais partagées avec des tiers.