Resolve247

Resolve247 est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA qui offre un support client instantané, facilitant ainsi l'assistance aux clients pour les entreprises à tout moment et en tout lieu.

Avec Resolve247, vous obtenez un chatbot conçu pour répondre instantanément aux questions des clients. Il est formé en utilisant votre site web ou votre base de connaissances existante, de sorte que les réponses soient à la fois rapides et précises, aidant à alléger la charge de votre équipe de support en réduisant le nombre de tickets de support entrants.

Cet outil s'intègre facilement à votre système de tickets de support actuel. Il identifie les questions répétitives et permet au chatbot IA de gérer ces requêtes automatiquement. De plus, il fait référence à votre documentation existante, fournissant des liens utiles vers des ressources pertinentes avec chaque réponse. Si le chatbot rencontre des questions auxquelles il ne peut pas répondre, il peut apprendre des réponses manuelles et les incorporer dans sa base de connaissances pour une utilisation future.

L'un des meilleurs aspects de Resolve247 est ses options de personnalisation. Vous pouvez adapter l'apparence du chatbot pour correspondre à l'identité de votre marque et l'aligner avec le schéma de couleurs de votre site web, offrant ainsi une expérience utilisateur fluide. De plus, le chatbot peut traduire automatiquement les réponses, ce qui lui permet d'interagir dans la langue que vos clients préfèrent. Si des requêtes nécessitent une attention humaine, vous pouvez facilement configurer le système pour envoyer ces messages directement à votre email via votre système de tickets de support.

Commencer avec Resolve247 est super simple. Vous n'avez qu'à ajouter une seule ligne de code à votre site web ou à votre base de connaissances pour l'implémentation. Le processus d'intégration est conçu pour être simple, et vous pouvez compter sur le support tout au long de la configuration pour vous assurer que tout fonctionne sans accroc.