Sage AI by Braze

Sage AI de Braze est un outil puissant conçu pour rationaliser et améliorer la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients.

Au cœur de Sage AI, l'accent est mis sur l'automatisation des interactions avec les clients pour les rendre plus efficaces et personnalisées. L'une de ses caractéristiques remarquables est l'automatisation basée sur le comportement, qui utilise des outils prédictifs pour anticiper ce que les clients pourraient vouloir ensuite, rendant chaque interaction intuitive et opportune. De plus, les fonctionnalités de test A/B intégrées vous permettent d'expérimenter différentes approches pour voir ce qui résonne le mieux avec votre public.

Un autre avantage significatif de Sage AI est son système d'Activation des Données. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de rassembler, fusionner et utiliser des données provenant de diverses sources sans le casse-tête de processus compliqués. Essentiellement, cela simplifie la gestion des données afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur l'engagement avec vos clients plutôt que de lutter avec les données.

Sage AI excelle également dans l'Orchestration des Parcours, qui aide les entreprises à créer et superviser des parcours clients mémorables. Cela signifie que vous pouvez facilement créer des expériences fluides qui guident les clients à travers leurs interactions avec votre marque, améliorant ainsi leur satisfaction globale.

Pour garantir que vos messages atteignent les clients peu importe où ils se trouvent, la fonctionnalité de Messagerie Multicanal centralise vos communications sur différentes plateformes. Cela facilite la connexion avec votre public où qu'il passe son temps, garantissant que chacun reçoit le bon message au bon moment.

De plus, Sage AI propose des outils pour l'expérimentation. Ces fonctionnalités sont conçues pour élever les expériences clients, permettant aux entreprises de tester et d'affiner leurs stratégies pour un impact maximal. Avec ses capacités d'analyse robustes, les utilisateurs peuvent obtenir des informations précieuses, évaluer les performances et découvrir des stratégies gagnantes pour un engagement plus efficace.

Enfin, Sage AI évolue continuellement pour s'adapter à un large éventail d'industries, y compris les Services Financiers, les Médias & Divertissement, la Demande, le Commerce de Détail & Ecommerce, et le Voyage & Hôtellerie. Cette adaptabilité garantit que quel que soit votre type d'entreprise, Sage AI peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos interactions avec les clients.