Sendbird

Sendbird est un outil d'IA innovant qui aide les utilisateurs à créer des chatbots personnalisés pour leurs sites web et applications, augmentant l'engagement et le support sans effort.

Avec Sendbird, vous avez le pouvoir de créer des chatbots personnalisés sans aucune compétence en codage requise. Cela signifie que n'importe qui peut plonger directement dans le tableau de bord de Sendbird et commencer à concevoir un bot qui répond à ses besoins spécifiques.

Ce qui rend cet outil vraiment remarquable, c'est sa capacité à gérer diverses fonctions pour les entreprises. Ces chatbots polyvalents peuvent aider avec des tâches telles que la génération de leads, l'aide aux clients pour faire leurs achats, la fourniture de support, l'offre de conseils juridiques, le recrutement de talents, et même la prise de rendez-vous médicaux.

La personnalisation est un jeu d'enfant avec Sendbird. Vous pouvez ajuster l'interface du chatbot, l'entraîner en utilisant vos propres données, et le tester minutieusement avant de le lancer. De plus, la plateforme comprend une large gamme de fonctionnalités qui améliorent la façon dont votre bot interagit avec les utilisateurs, telles que des réponses suggérées, des réponses personnalisées et des flux de travail automatisés.

Pour vous aider à comprendre comment votre chatbot performe, Sendbird propose également des outils analytiques. Ces outils suivent l'engagement des utilisateurs et le sentiment, vous donnant des informations précieuses sur le comportement des clients qui peuvent aider à affiner vos services et stratégies.

Et si vous utilisez déjà Salesforce, vous serez heureux de savoir que Sendbird s'intègre parfaitement avec celui-ci. De plus, il prend en charge plusieurs langues, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises mondiales cherchant à se connecter plus efficacement avec leur public.