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Support client (165)

SiteGuide

Rendez votre site Web facile à comprendre pour les visiteurs avec SiteGuide.

Informations sur l'outil

SiteGuide est un outil d'assistance AI qui améliore la façon dont les visiteurs interagissent avec les sites web en fournissant un support et des conseils en temps réel.

SiteGuide est là pour rendre votre expérience en ligne plus fluide et agréable. Il offre un support 24/7 pour aider les visiteurs à naviguer facilement sur les sites web, répondre à leurs questions et guider les utilisateurs directement vers les informations dont ils ont besoin. Cet outil intelligent apprend rapidement le contenu spécifique de chaque site web, lui permettant d'aider les utilisateurs à trouver exactement ce qu'ils recherchent sans tracas inutiles.

L'un des principaux avantages de SiteGuide est sa capacité à réduire les chances que des clients potentiels quittent un site web parce qu'ils ne peuvent pas trouver les informations dont ils ont besoin. En facilitant la navigation, il aide à garder les visiteurs engagés et les encourage à rester plus longtemps.

Pour les propriétaires de sites web, SiteGuide peut être un véritable changement de jeu. Il fournit des informations sur ce que les visiteurs recherchent, leur permettant d'ajouter du contenu pertinent qui peut transformer ces visiteurs en clients. Cela signifie un meilleur engagement des clients et, en fin de compte, des conversions plus élevées pour les entreprises.

De plus, SiteGuide vise à améliorer l'accessibilité des sites web pour un large éventail d'utilisateurs. Que ce soit pour les personnes âgées, celles qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie, les individus ayant une vision réduite ou les personnes rencontrant des difficultés de lecture comme la dyslexie, SiteGuide aide à garantir que tout le monde peut accéder aux informations dont il a besoin sans frustration.

Mais cela ne s'arrête pas à répondre aux questions. Cet outil utilise des techniques AI avancées pour guider proactivement les utilisateurs vers les bonnes sections d'un site web. De plus, il dispose d'un système de feedback qui montre aux utilisateurs des questions et des réponses en temps réel, leur permettant de répondre par SMS. Cela signifie que SiteGuide apprend continuellement des interactions des utilisateurs, s'améliorant à chaque fois.

L'intégration de SiteGuide est également un jeu d'enfant ! Pour des plateformes comme Wix, il suffit d'une ligne de code, ce qui rend très facile pour les propriétaires de sites web d'améliorer la fonctionnalité de leur site avec cet incroyable assistant AI.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Sert tous les publics
  • Aide à trouver du contenu manquant
  • Intègre le SMS
  • Fait croître l'audience client
  • Aperçus des recherches clients
  • Fonctionne dès la sortie de la boîte
  • Crée des analyses de site web
  • Résout les requêtes en temps réel
  • Configuration en une ligne de code
  • Formation pour des sites web spécifiques
  • Aide à ajouter du contenu
  • Apprend instantanément le contenu du site web
  • Augmente l'engagement des visiteurs
  • Améliore l'expérience utilisateur
  • Accélère la recherche des clients
  • Aide à garder les clients
  • Navigue sur le site web de manière proactive
  • Capacité de reconnaissance vocale
  • Possible augmentation des ventes
  • Fait croître la base de clients
  • Apprend des réponses
  • Fournit des retours en temps réel
  • Recommande du contenu
  • Réduit le taux de sortie des visiteurs
  • Améliore l'accessibilité du site web
  • Affichage automatique des informations
  • Offre un contenu personnalisé
  • Intégration simple avec Wix
  • Alerte sur les lacunes du contenu du site web
  • Support client 24h/24 et 7j/7

Inconvénients

  • Aucune politique de confidentialité claire
  • Peut avoir des problèmes d'accessibilité
  • La précision n'est pas garantie
  • Ne fonctionne pas bien avec d'autres plateformes
  • Pas de personnalisation directe pour les utilisateurs
  • Peut suggérer un contenu incorrect
  • Pas de support pour plusieurs langues
  • Ne fonctionne qu'avec des sites web spécifiques
  • Dépend des questions vocales
  • Ne peut pas être utilisé hors ligne