Supermoon

Supermoon est une boîte de réception partagée alimentée par l'IA, conçue pour simplifier le support client pour les équipes en croissance.

Si vous en avez assez de dépenser trop pour une plateforme d'assistance entreprise complexe, ou si l'utilisation d'une boîte de réception email standard pour le support client vous semble dépassée, alors Supermoon est exactement ce dont vous avez besoin. Cet outil offre une mise à niveau transparente vers une boîte de réception partagée adaptée aux besoins de votre équipe.

Avec Supermoon, vous pouvez gérer les demandes des clients provenant de divers canaux comme Gmail, Outlook, Instagram, et même le chat en direct sur votre site web—le tout en un seul endroit. Cela signifie plus de jonglage entre plusieurs plateformes. Vous pouvez inviter vos coéquipiers à participer, collaborer facilement et répondre aux messages des clients avec une seule connexion.

L'une des fonctionnalités remarquables de Supermoon est son IA Personnalisée. Elle utilise intelligemment les questions fréquemment posées ou la base de connaissances de votre entreprise pour vous donner un coup de pouce sur chaque demande de support. Grâce à cette fonctionnalité astucieuse, les utilisateurs peuvent générer des réponses adaptées aux demandes des clients, ce qui peut réduire leur temps de réponse de moitié !

Configurer votre boîte de réception de support Supermoon ne prend que quelques minutes, et une fois que vous êtes opérationnel, vous commencerez à gagner beaucoup de temps immédiatement. Alors pourquoi attendre ? Plongez dans une manière plus efficace de gérer le support client dès aujourd'hui !