Ushur

Ushur est un outil puissant conçu pour simplifier et améliorer les interactions avec les clients dans divers secteurs en utilisant l'automatisation intelligente.

Au cœur de Ushur, l'automatisation et la rationalisation de la communication des entreprises avec leurs clients. Cela est particulièrement utile pour des secteurs comme l'assurance, la logistique, les services financiers et la santé. En tirant parti de l'IA conversationnelle, Ushur engage les clients par le biais de plusieurs canaux tels que l'e-mail, les applications et les SMS, garantissant qu'il comprend ce que les clients veulent et connaît les bonnes étapes à suivre ensuite.

La gamme de solutions proposées par Ushur est assez impressionnante, répondant à divers besoins tels que le tri des e-mails, la gestion des RFP et des devis, la déviation IVR, l'envoi de SMS bidirectionnels, les enquêtes automatisées et l'habilitation des ventes. Chacune de ces fonctionnalités est conçue pour rendre les interactions plus fluides et plus efficaces.

La plateforme de Ushur propose une suite de produits, y compris des applications conversationnelles, une application invisible, un portail invisible, SmartMail et l'automatisation intelligente des documents. Ces outils fonctionnent ensemble pour créer des expériences numériques sans couture qui non seulement font gagner du temps, mais rendent également les processus plus efficaces pour les utilisateurs.

De plus, Ushur accorde la priorité à la sécurité avec ses capacités d'IA, en maintenant la conformité avec des normes telles que HIPAA, PCI-DSS et HITRUST. Cela garantit que les informations personnelles sont protégées tout en permettant des conversations confidentielles entre les entreprises et leurs clients.

La plateforme propose également des intégrations faciles et est équipée de capacités d'IA pré-entraînées et de flux de travail sans code. Cela signifie que les utilisateurs peuvent rapidement mettre en œuvre des solutions et voir des avantages significatifs sans avoir besoin d'une expertise technique approfondie.

Avec un fort accent sur des expériences conversationnelles proactives et adaptables, Ushur vise à fournir une automatisation complète tout au long du parcours client, garantissant que les entreprises peuvent répondre efficacement aux besoins changeants des clients.