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Voiceflow
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Voiceflow

Créez des agents IA efficaces en utilisant Voiceflow.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $50/mois

Informations sur l'outil

Voiceflow est une plateforme puissante pour créer des agents IA qui aide les équipes à collaborer efficacement pour créer des expériences de chat et vocales.

Avec Voiceflow, votre équipe peut facilement concevoir, développer et lancer des projets d'IA conversationnelle à grande échelle. Cette plateforme est suffisamment flexible pour répondre à un large éventail de cas d'utilisation, ce qui en fait un choix idéal pour les organisations cherchant à mettre en œuvre des solutions pilotées par l'IA.

L'une des fonctionnalités remarquables de Voiceflow est le Workflow Builder, qui simplifie le processus de création de tâches en plusieurs étapes. Cela facilite la tâche des équipes pour esquisser des interactions complexes. De plus, l'option Base de connaissances vous permet de rassembler une collection de données précieuses que vos agents IA peuvent consulter, améliorant ainsi leurs capacités d'interaction.

La gestion de vos agents IA devient encore plus efficace avec le système de gestion des données intégré de Voiceflow. Ce système centralise les données liées aux invites, aux réponses, aux flux de travail, et plus encore, garantissant que tout est organisé et facile d'accès, surtout lors de l'augmentation de vos opérations.

Si la personnalisation est une priorité pour votre équipe, Voiceflow a ce qu'il vous faut avec ses outils de développement et ses API. Ces outils vous permettent de créer des réponses personnalisées, de construire des interfaces uniques et d'intégrer des fonctions spécifiques qui correspondent aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez également former votre agent IA sur vos propres données pour améliorer sa précision et ses performances dans diverses tâches.

De plus, l'outil de développement robuste de Voiceflow encourage les équipes à créer et partager des intégrations réutilisables. Ces intégrations peuvent se connecter facilement à votre pile technologique existante, améliorant encore l'expérience utilisateur. La plateforme propose également un environnement convivial pour les développeurs afin d'ajouter des fonctionnalités personnalisées, des intégrations et des interfaces.

Les entreprises de divers secteurs ont trouvé Voiceflow être un outil précieux, allant de l'automatisation du support client à la satisfaction d'autres besoins opérationnels. Pour ceux qui cherchent à construire, tester, lancer et gérer des agents IA conversationnels de manière sécurisée à grande échelle, Voiceflow propose le Cloud Entreprise, spécialement conçu pour les équipes de produits d'entreprise.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Collecte des données en un seul endroit
  • Apportez des données et des documents
  • Prend en charge plusieurs équipes de produits
  • Peut héberger des agents à n'importe quelle échelle
  • Prévention du verrouillage des fournisseurs
  • Tutoriels vidéo et ateliers
  • Créez des réponses et des fonctions personnalisées
  • Insère des données sélectionnées dans une base de connaissances
  • Données gérées en un seul endroit central
  • Intégrer avec les principales plateformes de shopping en ligne
  • Outil utile pour les designers et autres
  • Outil pour un aperçu de la plateforme
  • Options pour personnaliser la plateforme
  • Réduit le temps de test utilisateur
  • Créer des prototypes de haute qualité
  • Disponibilité des témoignages clients
  • Plateforme de développement pour des fonctionnalités personnalisées
  • Peut exporter des assistants utiles
  • Se connecte à différents systèmes CRM
  • Moyens contrôlés de personnaliser
  • Fonctionne avec des technologies existantes
  • Prend en charge le service client automatisé
  • Accès à un expert Voiceflow
  • Se connecter à des systèmes de stockage de données
  • Constructeurs pour des intégrations réutilisables
  • Hébergement soutenu par AWS et GCP
  • Espace interactif pour le travail d'équipe
  • Concevoir des agents de différentes tailles
  • Environnement sécurisé pour la construction d'entreprise
  • Outil pour créer des flux de travail multi-étapes
  • Outil puissant pour concevoir des agents
  • Outils et API pour les développeurs
  • Partager via un lien simple
  • Boîte à outils solide pour les développeurs
  • Fonctionnalités pour l'ensemble du processus
  • Kit d'interface utilisateur de Webchat personnalisable
  • Plateforme pour tous types de cas d'utilisation
  • API de dialogue pour différentes interfaces
  • Fonctionne avec des équipes de toutes tailles
  • Système intégré pour la gestion des données
  • Options flexibles pour l'hébergement
  • Créez facilement des scripts de conversation
  • Utilisé par des entreprises bien connues

Inconvénients

  • Pas de support pour plusieurs langues
  • Services limités pour l'intégration d'applications tierces
  • Manque d'outils d'analyse détaillés
  • Interface utilisateur compliquée
  • Peu d'options pour personnaliser les flux de travail
  • Pas de modèles d'agent vocal prêts à l'emploi
  • Nécessite des connaissances spécifiques pour créer du contenu
  • Pas de moyens directs pour contacter le support client
  • Ne peut pas fonctionner hors ligne
  • Plans tarifaires inflexibles