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Web2Chat
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Chatbots (186)

Web2Chat

Connectez-vous avec vos clients immédiatement en utilisant un chatbot AI conçu pour votre site web.

Informations sur l'outil

Web2Chat est un outil d'IA facile à utiliser qui crée des chatbots personnalisés spécifiquement adaptés au contenu de votre site web, améliorant l'efficacité de votre service client avec un engagement instantané des visiteurs.

Avec Web2Chat, vous n'avez pas besoin d'être un expert en codage pour configurer votre propre chatbot. La plateforme vous permet de créer facilement un chatbot formé sur votre contenu unique, que ce soit l'ensemble du site web ou juste des fichiers texte spécifiques sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. Tout ce que vous avez à faire est de fournir le matériel, de choisir ce que vous aimeriez que le chatbot apprenne, et vous êtes prêt à commencer l'entraînement !

Alors que le chatbot IA se met au travail, il apprend rapidement à gérer les questions liées aux spécificités de votre site. Cela signifie que les visiteurs peuvent obtenir des réponses instantanées adaptées à leurs demandes, améliorant leur expérience et les maintenant engagés.

Web2Chat propose également une variété de fonctionnalités pratiques. Vous pouvez personnaliser l'expérience utilisateur et configurer les paramètres et l'apparence de l'IA pour correspondre à votre marque. De plus, l'outil garantit qu'il capture les informations des utilisateurs d'une manière conforme aux réglementations locales et internationales. Une autre fonctionnalité utile est la 'Boîte de réception', qui vous permet de suivre les interactions, ainsi que des URL uniques pour chaque chatbot afin de faciliter leur intégration dans votre site web.

Pour un processus d'interaction plus fluide, Web2Chat stocke les réponses du chatbot aux questions fréquemment posées afin qu'il puisse répondre encore plus rapidement aux utilisateurs. Compris également est le Web2Chat Messenger, une interface de chat spécialisée qui prend en charge les conversations multi-utilisateurs, permet le chat en direct, suit les accusés de réception, et dispose même d'un système de notation des utilisateurs pour vous aider à améliorer le service au fil du temps.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Fournit des réponses personnalisées
  • Suit les interactions des utilisateurs
  • Page de facturation pour suivre l'utilisation
  • Suit l'utilisation du compte
  • Articles Zendesk pour la formation
  • Fonction Boîte de réception pour les conversations
  • Importation directe depuis Notion
  • Donne une URL unique pour le chatbot
  • Fonction d'accusés de réception
  • Élimine les anciennes réponses du bot
  • S'entraîne sur le contenu du site web
  • Fixe des limites de caractères
  • Différents plans tarifaires
  • Prend en charge plusieurs bots
  • Peut extraire du contenu des pages
  • Fichiers Notion pour la formation
  • Système de notation des utilisateurs
  • Processus de formation de bot facile
  • Fonction Messenger pour des discussions en temps réel
  • Personnalise l'expérience utilisateur
  • Peut intégrer l'interface de chat
  • Engagement client instantané
  • Enregistre les données de l'utilisateur
  • Option de rejeter les réponses
  • Aucun codage nécessaire
  • Capture des données utilisateur
  • Formation de chatbot avec plusieurs fichiers
  • Permet une intégration illimitée sur les sites web
  • Personnalise l'apparence du chat
  • Plan gratuit disponible
  • URLs uniques pour chaque chatbot
  • Prend en charge les fichiers PDF et markdown pour la formation
  • Téléchargez des fichiers pour former le chatbot
  • Formation de chatbot en temps réel
  • Permet plusieurs utilisateurs dans une conversation
  • Liste détaillée des conversations de bot
  • Chatbot hautement personnalisable
  • Crédits de message pour des réponses plus rapides
  • Prend en charge de nombreuses langues

Inconvénients

  • Dépend de la qualité du contenu
  • Complexité du processus de formation
  • Invalider manuellement les anciennes réponses
  • Préoccupations concernant la confidentialité des données des utilisateurs
  • La facturation dépend des caractères
  • Nécessite plusieurs téléchargements de fichiers
  • Suivi d'utilisation principalement manuel
  • Nombre limité de bots
  • Fonctionnalités limitées du plan gratuit
  • Support linguistique non mentionné