Web2Chat est un outil d'IA facile à utiliser qui crée des chatbots personnalisés spécifiquement adaptés au contenu de votre site web, améliorant l'efficacité de votre service client avec un engagement instantané des visiteurs.
Avec Web2Chat, vous n'avez pas besoin d'être un expert en codage pour configurer votre propre chatbot. La plateforme vous permet de créer facilement un chatbot formé sur votre contenu unique, que ce soit l'ensemble du site web ou juste des fichiers texte spécifiques sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. Tout ce que vous avez à faire est de fournir le matériel, de choisir ce que vous aimeriez que le chatbot apprenne, et vous êtes prêt à commencer l'entraînement !
Alors que le chatbot IA se met au travail, il apprend rapidement à gérer les questions liées aux spécificités de votre site. Cela signifie que les visiteurs peuvent obtenir des réponses instantanées adaptées à leurs demandes, améliorant leur expérience et les maintenant engagés.
Web2Chat propose également une variété de fonctionnalités pratiques. Vous pouvez personnaliser l'expérience utilisateur et configurer les paramètres et l'apparence de l'IA pour correspondre à votre marque. De plus, l'outil garantit qu'il capture les informations des utilisateurs d'une manière conforme aux réglementations locales et internationales. Une autre fonctionnalité utile est la 'Boîte de réception', qui vous permet de suivre les interactions, ainsi que des URL uniques pour chaque chatbot afin de faciliter leur intégration dans votre site web.
Pour un processus d'interaction plus fluide, Web2Chat stocke les réponses du chatbot aux questions fréquemment posées afin qu'il puisse répondre encore plus rapidement aux utilisateurs. Compris également est le Web2Chat Messenger, une interface de chat spécialisée qui prend en charge les conversations multi-utilisateurs, permet le chat en direct, suit les accusés de réception, et dispose même d'un système de notation des utilisateurs pour vous aider à améliorer le service au fil du temps.
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