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Ziggy
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Interviews utilisateurs (11)

Ziggy

Utilise l'IA pour automatiser les conversations en tête-à-tête.

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Prix de départ Gratuit + à partir de $24/mois

Informations sur l'outil

Ziggy est un outil d'IA qui automatise les conversations en tête-à-tête, facilitant la collecte de retours et d'insights précieux en temps réel.

Pensez à Ziggy comme à votre assistant utile qui peut gérer des conversations tout comme un humain le ferait. Il est conçu pour éliminer les tracas de la planification des entretiens. Avec Ziggy, vous pouvez discuter avec n'importe qui, à tout moment, ce qui vous permet de vous concentrer davantage sur la résolution des problèmes des clients plus rapidement.

Cet outil peut être utilisé dans une variété de situations, que vous cherchiez à recueillir des retours de clients, d'employés, ou même à réaliser des études de marché. Il est idéal pour réaliser des entretiens de sortie, des tests UI/UX, ou recueillir des opinions sur des événements et des politiques. Essentiellement, Ziggy peut vous aider à plonger profondément dans des conversations qui améliorent la fidélisation des clients en vous donnant une compréhension plus claire de leurs besoins et réactions.

Ziggy vous permet de créer des questionnaires personnalisés alimentés par l'IA, afin que vous puissiez spécifier exactement ce que vous souhaitez demander. Une fois que vous avez configuré cela, vous pouvez partager des liens d'entretien avec les participants, qui peuvent engager une conversation avec l'IA. Les réponses de ces discussions peuvent ensuite être analysées pour obtenir des insights significatifs sur ce que les utilisateurs pensent vraiment.

Avec ces fonctionnalités puissantes, Ziggy est également doté d'outils d'analyse sophistiqués qui vous aident à mieux comprendre les préférences des utilisateurs. De plus, il encourage le travail d'équipe en permettant à différents membres de l'équipe de collaborer et de générer les meilleurs résultats possibles. Grâce à sa fonction de recherche en langage naturel, Ziggy facilite le tri des réponses des utilisateurs et les résume d'une manière qui aide votre équipe à prendre des décisions éclairées.

En résumé, Ziggy combine une technologie IA avancée avec un style de conversation naturel pour vous aider à recueillir des retours perspicaces qui propulsent votre succès.

Avantages et Inconvénients

Avantages

  • Outils d'analyse avancés
  • URLs d'entretien partagées
  • Client automatisé
  • Large éventail d'options de retour
  • Automatisation des retours sur les politiques
  • et retours des employés
  • Résume les réponses des utilisateurs
  • Pas de limites de planification
  • Option de recherche en langage naturel
  • Facile à configurer
  • Analyse et comprend les points de vue des utilisateurs
  • Encourage le travail d'équipe
  • Crée des insights utiles sur les utilisateurs
  • Automatise les discussions en tête-à-tête
  • produit
  • Méthode conversationnelle pour les retours
  • Outil de travail d'équipe
  • Recherche client automatisée
  • Automatisation des tests UI/UX
  • Capacité à partager des liens d'entretien
  • Simplifie le processus d'entretien
  • Fournit une analyse des données en temps réel
  • Fonctionnalités de chat détaillées
  • Priorisation pour les produits et le marketing
  • Recherche approfondie des réponses des utilisateurs
  • Fonctionne pour de nombreuses industries
  • Entretiens de sortie automatisés
  • Soutient des choix éclairés
  • Études de marché automatisées
  • Augmente la fidélité des clients

Inconvénients

  • Pas de support utilisateur en direct
  • Nécessite une connexion Internet
  • Pas d'interaction vocale
  • Pas d'application mobile
  • Pas de support pour plusieurs langues
  • Peu de types d'entretien
  • Ne peut pas être utilisé hors ligne
  • Pas de compréhension des sentiments
  • Peu d'outils de collaboration
  • Pas de connexion avec le CRM