Zigpoll

Zigpoll est un outil d'enquête et de feedback convivial conçu pour aider les entreprises à recueillir des informations précieuses directement auprès de leurs clients.

Avec Zigpoll, les entreprises peuvent facilement créer des enquêtes engageantes après achat, des campagnes d'inscription par e-mail et des sondages interactifs. Cet outil polyvalent vous permet de vous connecter avec les clients à différents moments de leur parcours—qu'ils soient sur le point d'effectuer un achat, viennent de recevoir leur commande, ou même s'ils ont laissé des articles dans leur panier.

Mais Zigpoll ne se limite pas à la collecte de feedback ; il aide également à optimiser votre site web, à introduire de nouveaux produits et à créer des segments de clients significatifs. Vous pouvez choisir parmi une variété de formats de questions et analyser les retours via des tableaux de bord conviviaux qui présentent différents graphiques et rapports détaillés.

La plateforme est dotée de règles de ciblage avancées et s'intègre parfaitement avec d'autres outils, de plus, elle permet des variables de modèle et des traductions en plusieurs langues. Cela signifie que vous pouvez engager vos clients précisément quand et où cela compte le plus.

L'une des fonctionnalités remarquables est les capacités d'automatisation, y compris un assistant IA qui apprend de vos données. Cet assistant aide à identifier les tendances dans les réponses ouvertes, vous fournissant des informations exploitables qui peuvent vraiment améliorer votre expérience client.

Configurer Zigpoll est également un jeu d'enfant, surtout si vous utilisez des plateformes populaires comme Shopify, BigCommerce ou WordPress. De plus, il propose différents niveaux de tarification, vous permettant de choisir le plan qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.