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Scopri cosa vogliono gli utenti e come si sentono in questo momento.

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Informazioni sullo strumento

1Flow è un potente strumento di sondaggio in-app che aiuta le aziende a comprendere meglio i propri utenti, trasformando le intuizioni in clienti abituali.

1Flow è progettato specificamente per app mobili e siti web per raccogliere feedback degli utenti in modo efficace. Con questa piattaforma, le aziende possono ottenere preziose informazioni su cosa si aspettano gli utenti e perché alcuni potrebbero scegliere di andarsene. L'obiettivo è aiutare le aziende a convertire più di questi utenti in clienti fedeli e abituali.

Una delle caratteristiche distintive di 1Flow è la sua capacità alimentata dall'IA che consente ai membri del team di creare rapidamente sondaggi personalizzati in base a obiettivi specifici. Ciò significa che puoi raccogliere le informazioni di cui hai bisogno senza spendere molto tempo a formulare le domande perfette. Inoltre, ci sono opzioni per personalizzare il design di questi sondaggi, assicurando che riflettano la tua identità di marca unica per un'esperienza utente senza soluzione di continuità.

Con un approccio basato sui dati, 1Flow consente alle aziende di segmentare i propri utenti in base a comportamenti e attributi particolari. Questa strategia mirata aiuta a raccogliere feedback pertinenti, assicurando al contempo che gli utenti sentano che la loro esperienza è personalizzata. Inoltre, 1Flow offre un dashboard di reporting e intuizioni completo fin da subito, rendendo più facile analizzare i risultati e agire di conseguenza.

Lo strumento si integra anche senza problemi con varie piattaforme come HubSpot, Segment e Amplitude. Questa funzionalità consente agli utenti di inviare e ricevere dati attraverso questi sistemi, semplificando la raccolta di feedback e aiutando a creare campagne di marketing personalizzate che migliorano la soddisfazione degli utenti.

Inoltre, 1Flow è dotato di funzionalità come la possibilità di incorporare immagini e video all'interno dei sondaggi, opzioni di localizzazione per soddisfare diverse lingue e strumenti di personalizzazione che sfruttano i dati degli utenti. Puoi scegliere tra sondaggi ricorrenti o una tantum in base alle tue esigenze, e offre una suite di SDK altamente efficienti per rendere l'implementazione un gioco da ragazzi.

Pro e contro

Pro

  • Esperienza utente personalizzata
  • Segmento
  • Prova gratuita disponibile
  • Raccolta di feedback utile
  • Campagne di marketing personalizzate
  • Capacità di ricerca UX
  • Sondaggi ricorrenti e una tantum
  • Molte scelte di design
  • HubSpot
  • Collegamento dei dati con le piattaforme
  • Aiuta a ridurre la perdita di utenti
  • SDK che mantengono le prestazioni
  • Aggiunta di immagini e video
  • Localizzazione in oltre 30 lingue
  • Opzioni di lingua locale
  • CES
  • Abbinare i sondaggi con il marchio
  • Gruppi di utenti pronti all'uso
  • Personalizzazione con informazioni sugli utenti
  • Piattaforma di sondaggi in-app
  • NPS
  • Sondaggi personalizzati per la ricerca sugli utenti
  • Aiuta a trasformare i clienti in acquirenti
  • Aumenta la soddisfazione del cliente
  • Webhook e API personalizzati
  • Opzioni di stile del carattere
  • Targeting semplice per eventi
  • Soddisfazione e feedback dei nuovi utenti
  • Report pronti all'uso
  • Frequenza di interazione degli utenti personalizzabile
  • Integrazione delle valutazioni e delle recensioni delle app
  • Posizionamento del widget personalizzabile
  • Opzioni di stile colore
  • Dimensioni della finestra flessibili
  • SDK ad alte prestazioni
  • Processo automatizzato di feedback degli utenti
  • Controllo avanzato sul traffico
  • Informazioni utili sugli utenti
  • Installazione facile dell'SDK
  • URL e deep link
  • Dashboard delle informazioni
  • Targeting dei gruppi comportamentali
  • Raggruppamento dettagliato degli utenti
  • Raggruppamento degli utenti basato sui dati
  • Tracciamento del CSAT
  • Supporto per Amplitude
  • Impostazione rapida del sondaggio

Contro

  • Nessun modello di sondaggio predefinito
  • Nessuna opzione di servizio clienti
  • Nessun test A/B
  • Opzioni di integrazione dei dati limitate
  • Nessun rapporto in tempo reale
  • Dettagli sulla protezione dallo spam scarsi
  • Nessun supporto per più canali
  • Nessun sondaggio al di fuori dell'app
  • Nessuna funzione di analisi del sentiment
  • Supporto linguistico limitato (30+ lingue)