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Certainly
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Vendite (76)

Certainly

Supporto chat personalizzato e vendite per i clienti.

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Prezzo di partenza da $2165/mo

Informazioni sullo strumento

Certainly è uno strumento potente di Intelligenza Artificiale Conversazionale che aiuta le aziende a creare una versione digitale del loro miglior venditore, migliorando le interazioni e le esperienze dei clienti.

Con Certainly, le aziende possono offrire esperienze altamente personalizzate che fanno sentire i clienti apprezzati. Questo strumento non solo riduce i tempi di attesa, ma semplifica anche i processi di acquisto e checkout, garantendo che tutto sia fluido ed efficiente. Inoltre, è ottimo per gestire il supporto clienti dopo le vendite, rendendolo una vera soluzione tutto-in-uno per migliorare la soddisfazione del cliente.

Una delle migliori caratteristiche di Certainly è la sua capacità di integrarsi facilmente con vari sistemi e servizi aziendali. Ciò significa che può adattarsi senza problemi alle tue operazioni esistenti. Utilizzando una tecnologia AI avanzata, Certainly comprende cosa cercano i clienti e offre suggerimenti di prodotto pertinenti, rendendo lo shopping più piacevole.

Inoltre, Certainly aiuta le aziende a raccogliere dati di zero-party, che sono fondamentali per creare esperienze di shopping iper-personalizzate. Questo non solo aumenta la fedeltà al marchio, ma aumenta anche il valore a lungo termine dei tuoi clienti. Si tratta di costruire relazioni più forti con il tuo pubblico.

Per completare il tutto, Certainly fornisce una piattaforma user-friendly e senza codice ideale per gli utenti aziendali, offrendo anche API per gli sviluppatori che vogliono approfondire. È uno strumento che sta guadagnando fiducia da parte delle aziende di tutto il mondo, dimostrando la sua efficacia nel migliorare l'engagement e il supporto clienti.

Pro e contro

Pro

  • Aiuta con il checkout
  • 50% di biglietti risolti senza aiuto
  • Molte opzioni di integrazione
  • Può suggerire prodotti aggiuntivi
  • Aiuta nella gestione dei resi
  • Riduce i tempi di attesa
  • Flessibilità per gli sviluppatori
  • Aiuta con gli aggiornamenti degli ordini
  • Aumenta i tassi di conversione
  • Raccoglie dati direttamente dai clienti
  • 92% tasso di soddisfazione dei clienti
  • Supporta più lingue
  • Automatizza le chat con i visitatori
  • Supporta le interazioni dopo l'acquisto
  • Supporto clienti personalizzato
  • Aumenta il valore a lungo termine del cliente
  • Comprende cosa vogliono i clienti
  • Risposte rapide dal supporto
  • Aiuta con l'acquisto di cose
  • API per sviluppatori
  • Aumento del 3X nelle conversioni
  • Supporta le interazioni durante l'acquisto
  • Comunicazione facile con gli sviluppatori
  • Supporta le interazioni prima dell'acquisto
  • Integrazioni con un clic
  • Aumenta la fedeltà al marchio
  • Fornisce suggerimenti sui prodotti
  • Utile per l'apprendimento degli studenti
  • Riduce i resi
  • Fornisce suggerimenti basati sull'intento
  • Aumento del 20% nel valore degli ordini
  • Strumento per generare entrate
  • Funziona 24/7
  • Risponde a domande comuni
  • Modelli per utenti aziendali
  • Piattaforma no-code
  • Gestisce la deviazione dei ticket su larga scala
  • Esperienze di shopping altamente personalizzabili
  • Gestisce il supporto post-vendita
  • Spiega i vantaggi del prodotto

Contro

  • Richiede plug-in per la piena funzionalità
  • Si basa su integrazioni di terze parti
  • Nessuna misura di riservatezza menzionata
  • Non è open source
  • Nessuna politica specifica sui dati di privacy
  • Supporto linguistico limitato
  • Compatibilità limitata
  • Possibili limiti per la personalizzazione