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Gestione delle recensioni delle app (1)

FeedLens

Ottieni informazioni importanti da migliaia di recensioni di app.

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Informazioni sullo strumento

FeedLens è uno strumento potente che aiuta i team a gestire le recensioni delle app e a comprendere rapidamente ed efficientemente il feedback dei clienti.

Se stai cercando di dare priorità al feedback dei clienti, FeedLens è la piattaforma di gestione delle recensioni delle app guidata dall'IA perfetta per il tuo team. Filtra innumerevoli recensioni di app per estrarre informazioni preziose e offre anche risposte automatiche e contestualmente consapevoli, rendendo più facile per te interagire con gli utenti.

Una delle caratteristiche distintive di FeedLens è la sua capacità di riassumere le recensioni delle app, non solo per la tua app ma anche per i tuoi concorrenti. Questo significa che puoi rimanere informato su cosa stanno facendo gli altri nel tuo mercato, dandoti un vantaggio strategico. Inoltre, si collega senza problemi a strumenti di ticketing popolari come Freshdesk e Slack, il che aiuta a semplificare il tuo flusso di lavoro e a mantenere tutto organizzato.

Con FeedLens, analizzare il feedback degli utenti richiede solo pochi minuti. Lo strumento compila tutto il feedback in un riepilogo completo, consentendo al tuo team di rimanere aggiornato su ciò che gli utenti vogliono e hanno bisogno. L'IA interagisce anche con ogni recensione, assicurando che gli utenti si sentano ascoltati e soddisfatti con risposte rapide ed efficaci.

Un'altra grande caratteristica è il chatbot alimentato dall'IA, che può essere addestrato appositamente utilizzando le recensioni della tua app. Questo consente agli sviluppatori di ottenere facilmente risposte a qualsiasi domanda relativa al prodotto da parte degli utenti, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.

FeedLens rende anche facile analizzare le recensioni attraverso il suo cruscotto analitico intuitivo, completo di grafici pronti all'uso. Gli utenti possono filtrare, esportare e esaminare i dati in modo intuitivo, rendendoli accessibili indipendentemente dal tuo livello di esperienza. Sono disponibili varie funzionalità premium attraverso diversi piani, che si rivolgono sia a sviluppatori indipendenti che a grandi aziende, tutte progettate per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Pro e contro

Pro

  • Funziona con Freshdesk
  • Funzionalità premium offerte
  • Automatizza i flussi di lavoro (con SLA)
  • Risposte pertinenti
  • Riepiloghi delle recensioni delle app concorrenti
  • Funziona con più app
  • Installazione facile
  • Incoraggia l'interazione degli utenti
  • Chat con il feedback degli utenti
  • prova gratuita di 7 giorni
  • Facile esportazione dei dati
  • Riepiloghi rapidi del feedback
  • Risposte automatiche alle recensioni
  • Diversi livelli di accesso
  • Rispetta gli standard ISO 27001
  • Analisi del feedback degli utenti
  • Prezzi chiari
  • Caratteristiche dettagliate per ogni spazio di lavoro
  • Si integra con altri strumenti
  • Analisi da base ad avanzata
  • Consente a molti utenti
  • Vari piani tariffari
  • Valutazioni individuali dei rimborsi
  • Analisi complete delle recensioni
  • Gestione sicura dei dati
  • Opzioni di spazio di lavoro flessibili
  • Report programmati supportati
  • Slack
  • Formazione personalizzata per chatbot
  • Tutorial extra disponibili
  • Sistema di supporto efficace

Contro

  • Analisi di base nella prova gratuita e nel Piano Indie
  • Nessun processo di rimborso automatico
  • Numero limitato di app
  • Limite sul monitoraggio dei concorrenti
  • I prezzi possono essere elevati
  • Numero limitato di utenti
  • Nessuna API disponibile