Gupshup

Gupshup è progettato per potenziare l'interazione con i clienti automatizzando le conversazioni attraverso strumenti AI intelligenti.

Gupshup offre una collezione impressionante di strumenti guidati dall'AI che aiutano le aziende a migliorare il loro coinvolgimento con i clienti attraverso conversazioni automatizzate. Questo significa che puoi facilmente creare e gestire chatbot per gestire varie interazioni con i clienti, rendendo la comunicazione più fluida ed efficiente.

Con Gupshup, puoi semplificare diversi aspetti del coinvolgimento con i clienti, come attrarre nuovi clienti, commercializzare prodotti, elaborare acquisti e fornire supporto. L'obiettivo qui è semplice: aumentare il valore della vita del cliente riducendo i costi di servizio, permettendoti di concentrarti su ciò che conta davvero.

La piattaforma include funzionalità eccezionali come Conversation Cloud, che porta la gestione dell'esperienza del cliente al livello successivo, così come ACE LLM che introduce la tecnologia AI generativa. Questa potente combinazione significa che puoi creare interazioni personalizzate e coinvolgenti con i tuoi clienti.

Gupshup rende anche facile comunicare con i clienti attraverso vari canali. Offre modelli pre-approvati per WhatsApp e promuove conversazioni in tempo reale e bidirezionali, assicurandoti di essere sempre in contatto con il tuo pubblico, ovunque si trovi.

Oltre alle funzionalità del chatbot, Gupshup è ricco di strumenti utili come un Campaign Manager, Bot Studio e Agent Assist, insieme a modelli AI specifici per diversi dialoghi aziendali. Queste funzionalità sono tutte incentrate sul rendere le interazioni con i clienti uniche e sicure.

Inoltre, Gupshup si distingue come una soluzione omnicanale che si integra con varie piattaforme di messaggistica, tra cui WhatsApp, SMS, Google Business Messaging e altro. Questa flessibilità significa che può servire una vasta gamma di settori, dalla banca e finanza al commercio al dettaglio e sanità.