Hoory

Hoory AI è uno strumento potente che aiuta le aziende a semplificare il supporto clienti automatizzando le interazioni e migliorando la comunicazione.

Hoory AI è progettato per rendere il supporto clienti più efficiente utilizzando l'intelligenza artificiale conversazionale. È come avere un assistente utile che comprende davvero ciò che gli utenti stanno chiedendo, il che porta a una comunicazione più rapida e chiara per tutti i soggetti coinvolti.

Una delle caratteristiche distintive di Hoory AI è la sua Inbox Omni-Channel. Questo utile strumento riunisce tutte le interazioni degli utenti in un unico posto, rendendo molto più facile per i team di supporto gestire le conversazioni, indipendentemente da dove iniziano. Inoltre, con la Gestione dei Flussi di Lavoro, puoi impostare regole specifiche e automatizzare compiti per mantenere tutto in ordine.

Un altro grande aspetto di Hoory AI è la funzione Macro. Questo ti consente di creare sequenze di azioni personalizzate che possono essere utilizzate per rispondere rapidamente a richieste comuni. Puoi anche migliorare la collaborazione del team attraverso funzionalità di comunicazione come risposte predefinite, note private e menzioni del team, che aiutano a garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.

La funzione Team è uno strumento prezioso per lavorare insieme su questioni di supporto e monitorare le prestazioni del team, il tutto riducendo il carico di lavoro manuale sul tuo personale. E se stai cercando di integrare più funzioni, la funzione 'Embed Widget' ti consente di creare moduli pre-chat, personalizzare i widget di supporto e aggiungere collaboratori senza problemi.

Inoltre, Hoory AI sfrutta avanzate capacità di intelligenza artificiale, inclusi formazione basata su conoscenze e integrazioni GPT, per offrire assistenza intelligente. Per coloro che sono interessati all'analisi, la piattaforma fornisce report dettagliati che offrono approfondimenti sul comportamento dei clienti, aiutandoti a capire di cosa hanno realmente bisogno i tuoi clienti.

Hoory AI supporta varie integrazioni ed è user-friendly, disponibile su dispositivi Apple e Android, rendendolo accessibile ovunque tu sia. È una soluzione completa progettata per migliorare il tuo supporto clienti semplificando il tuo flusso di lavoro!