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Iokoo
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Supporto IT (2)

Iokoo

Soluzioni IT rapide per tutto ciò di cui hai bisogno.

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Prezzo di partenza A partire da €10/mese

Informazioni sullo strumento

Iokoo è uno strumento AI che offre soluzioni rapide ed efficaci per varie sfide IT, rendendo più facile per gli utenti affrontare le loro esigenze tecnologiche.

Con Iokoo, avrai accesso a un pratico assistente AI 24/7, disponibile sia su mobile che su desktop. È progettato per aiutare con tutto, dalla risoluzione di problemi tecnici alla fornitura di consigli e al miglioramento della tua produttività. Inoltre, supporta più lingue, quindi è user-friendly per un'ampia gamma di persone.

Questo strumento è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese che devono risolvere rapidamente problemi IT. Iokoo non solo aiuta a risolvere i problemi; genera anche soluzioni di auto-aiuto per incidenti IT, consentendo agli utenti di affrontare alcune sfide in modo indipendente. Combina la potenza dell'AI con l'expertise umana per garantire che tu ottenga le risposte più adatte.

L'AI coinvolge gli utenti in una conversazione amichevole, ponendo domande per comprendere meglio il problema in questione. Se sorgono complicazioni o se preferisci assistenza umana, puoi facilmente connetterti con un tecnico IT dal vivo pronto ad aiutarti. Iokoo offre opzioni di abbonamento flessibili, sia che tu voglia iscriverti mensilmente che annualmente.

E quando si tratta di supporto extra, puoi acquistare biglietti per interventi di tecnici umani. La piattaforma si impegna a rispondere rapidamente, promettendo di ricontattarti entro 15 minuti durante l'orario lavorativo dopo l'acquisto di un biglietto per un incidente. In generale, Iokoo è una soluzione intelligente e pratica per chiunque abbia bisogno di supporto IT affidabile.

Pro e contro

Pro

  • ha una prova gratuita di 30 giorni
  • ha un'opzione per connettersi con un tecnico umano
  • offre soluzioni personalizzate basate sull'interazione dell'utente
  • garantisce una transizione facile a un tecnico umano
  • risposta rapida entro 15 minuti
  • consente al tecnico di controllare il dispositivo da remoto
  • risoluzione dei problemi per guasti
  • i biglietti per tecnici umani sono scontati
  • può essere accessibile su mobile e desktop
  • supporta più lingue
  • offre piani di pagamento flessibili
  • il servizio di abbonamento è disponibile
  • ideale per piccole imprese
  • fornisce sconti sui biglietti per interventi di esperti
  • mobilità
  • contestualizza le richieste degli utenti
  • automazione della risoluzione autonoma dei problemi
  • disponibile 24/7
  • il supporto tecnico è disponibile durante l'orario lavorativo
  • genera soluzioni per la risoluzione autonoma
  • rimborso se il problema non viene risolto
  • fa domande per comprendere i problemi
  • e produttività
  • fornisce un servizio clienti certificato ISO 9001
  • Soluzioni IT immediate

Contro

  • Ore di supporto limitate
  • Il supporto tecnico non è disponibile tutto il tempo
  • 15 minuti per rispondere
  • Possibili problemi di comprensione della lingua
  • Piano di abbonamento
  • Nessun supporto nei fine settimana
  • Dipende dalle capacità dell'utente di spiegare il problema
  • Costo aggiuntivo per aiuto umano