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Knowstory
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Barra di ricerca del sito web (1)

Knowstory

Supporto al sito web per i clienti che utilizzano chatbot automatizzati.

Informazioni sullo strumento

Knowstory è uno strumento innovativo di intelligenza artificiale che trasforma il contenuto del tuo sito web in un chatbot interattivo, migliorando l'esperienza dell'utente attraverso conversazioni coinvolgenti.

Con Knowstory, puoi dire addio ai sistemi di ricerca obsoleti basati su parole chiave. Invece, questo strumento intelligente sfrutta la tecnologia ChatGPT per fornire risposte intuitive e consapevoli del contesto alle domande degli utenti. Ciò significa che i visitatori del tuo sito riceveranno risposte più pertinenti in modo conversazionale, rendendo la loro esperienza più piacevole e coinvolgente.

Uno dei principali vantaggi di Knowstory è la sua capacità di gestire le domande comuni dei clienti. Questo aiuta a ridurre il carico per il tuo team di supporto, consentendo loro di concentrarsi su questioni più complesse. Di conseguenza, le tue operazioni possono funzionare più agevolmente, migliorando l'efficienza complessiva.

Iniziare con Knowstory è semplice. Basta collegare il tuo sito web, caricare tutta la documentazione necessaria e avrai un chatbot pronto a rispondere a domande relative al tuo contenuto. Knowstory offre anche una barra di ricerca incorporabile che può essere integrata in qualsiasi sito web in pochi minuti, sia tramite la sua API che direttamente sulla sua piattaforma web.

Per quanto riguarda i prezzi, Knowstory ha piani flessibili per soddisfare le tue esigenze, inclusa un'opzione gratuita, un piano di avvio e pacchetti più avanzati per uso professionale e aziendale. Inoltre, i tuoi documenti sono archiviati in modo sicuro e la piattaforma supporta vari formati di file, quindi non avrai problemi di compatibilità.

Knowstory presenta anche storie pubbliche che consentono agli utenti di porre domande direttamente sul sito web. Vale la pena notare che le spese sono basate sul numero di domande poste, quindi avrai una chiara comprensione dei costi. Se mai ti trovassi a dover avere aiuto o guida, puoi facilmente contattare i fondatori via email o Twitter, e hanno reso disponibile la documentazione per aiutarti a creare il tuo chatbot da zero.

In sintesi, Knowstory offre un modo user-friendly, efficace e piacevole per costruire un chatbot per il tuo sito web, aumentando in ultima analisi l'interazione e la soddisfazione degli utenti. Si tratta di rendere il tuo sito più accessibile e migliorare l'esperienza per i tuoi visitatori.

Pro e contro

Pro

  • Documentazione facile da usare
  • Widget illimitati in tutti i piani
  • Opzione storie pubbliche
  • Opzioni di prezzo variate
  • Connessioni API semplici
  • Gestisce domande frequenti
  • Piano gratuito offerto
  • Accesso API con alcuni piani
  • Supporto via Twitter ed email
  • Comprensione del contesto della conversazione
  • Impostazione semplice del chatbot
  • Aumenta l'interazione del sito web
  • Servizio clienti veloce
  • Veloce ed efficiente
  • Accetta diversi tipi di documenti
  • Addebiti per domanda
  • Barra di ricerca che può essere aggiunta
  • Opzioni personalizzate per le aziende
  • Archiviazione sicura dei documenti
  • Riduce le richieste di supporto

Contro

  • Funzionalità limitate nel piano gratuito
  • Nessuna opzione per personalizzare il chatbot
  • Funziona solo tramite un'interfaccia web
  • Funzionalità limitata degli endpoint API
  • Nessuna informazione dettagliata per i chatbot
  • Addebiti per ogni domanda posta
  • Necessita di una memorizzazione dei dati più sicura
  • Nessun aiuto clienti dal vivo
  • Dettagli poco chiari nella politica sulla privacy
  • Modi limitati per formattare i documenti